Política de cookies

Versión 2026-10-06

We Are Transfers usa las cookies que hacen falta para iniciar sesión y para entrar con un código de acceso. No usamos cookies publicitarias, ni de perfilado, ni de seguimiento de terceros.

1. Cookies propias

Las pone wearetransfers.com y son técnicas: sin ellas no se puede entrar.

• Sesión de la cuenta (sb-…-auth-token): mantiene iniciada la sesión de quien entra con su usuario. Se renueva mientras usas la cuenta y se borra al cerrar sesión. Al restablecer la contraseña se usa además una cookie temporal de verificación.
• «Recordarme» (wat_sesion_temporal): si entras sin marcar esa casilla, hace que la sesión termine al cerrar el navegador.
• Acceso por código al portal de un cliente (wat_portal, wat_portal_dir, wat_portal_dep): acreditan que se ha escrito el código de recepción, de dirección o de un departamento. Hasta 8 horas.
• Acceso de dirección de una organización (wat_direccion): acredita que se ha escrito el código de dirección. 4 horas.
• Idioma del seguimiento (wat_t_idioma): recuerda el idioma elegido en la página de seguimiento de un traslado. 1 año.
• Soporte (wat_view_as, wat_view_as_ui): solo en el navegador del personal de We Are Transfers cuando revisa una cuenta para dar soporte. 60 minutos.

2. Almacenamiento del navegador

No son cookies: son datos que se quedan en tu navegador.

• Medición propia (almacenamiento de sesión: wat_sid, wat_fsid, wat_atrib): un identificador aleatorio de la pestaña y los parámetros de campaña del enlace por el que llegaste. Se borran solos al cerrar la pestaña. Para qué sirven está en el apartado 8 de la política de privacidad.
• Preferencias de pantalla (almacenamiento local y de sesión): el idioma del seguimiento, el tamaño y las columnas de las tablas, los filtros de las listas, lo último que elegiste al crear reservas y los avisos que ya has leído.
• Borradores de formularios (almacenamiento local): lo que llevas escrito en una reserva nueva (hasta 48 horas), en el alta de un cliente (hasta 24 horas) o en la puesta en marcha, para no perderlo si cierras la pestaña. Pueden incluir datos del pasajero o del cliente.
• Copia sin conexión: el panel y la app del conductor guardan en el dispositivo los ficheros de la aplicación y una copia de las reservas próximas, con el nombre y el teléfono del pasajero, para seguir funcionando sin cobertura. Se borra al cerrar sesión y caduca a los 7 días sin actualizarse.

3. Proveedores técnicos

• Cloudflare, que protege los servidores de nuestro proveedor de base de datos (Supabase), puede dejar la cookie técnica __cf_bm en el dominio supabase.co para distinguir a las personas de los programas automáticos. 30 minutos.
• Mapbox, la librería de mapas, guarda en el almacenamiento local un identificador técnico aleatorio (mapbox.eventData…) cuando se pinta un mapa.
• Stripe: si un traslado se paga con tarjeta, el pago se hace en una página de Stripe, que usa sus propias cookies.

4. Cómo borrarlas o bloquearlas

Desde los ajustes de tu navegador puedes borrar las cookies y el almacenamiento de este sitio, bloquearlos o navegar en modo privado. Sin las cookies propias no se puede iniciar sesión ni entrar con un código.

5. Contacto

Si tienes una duda sobre esta política o quieres oponerte a la medición propia, escribe a info@wearetransfers.com. Quién es el titular del sitio está en el aviso legal.