Seguimiento en tiempo real
Tu pasajero ve llegar su WAT.
Cuando el conductor sale a recogerlo, su móvil comparte la posición: el pasajero la ve en un mapa y tú, en la Torre. Sin nada que instalar en el coche.
30 días gratis · Sin tarjeta · Sin permanencia
El problema
Cada «¿dónde está el coche?» es una llamada
- El pasajero llama para preguntar si el coche viene.
- El hotel te llama a ti porque su cliente le pregunta a él.
- No sabes si el conductor ha salido hasta que le llamas.
- En la terminal, el pasajero no sabe qué coche buscar.
Cómo lo resuelve WAT
La posición sale del móvil del conductor, y llega a quien tú decides
- El conductor saleToca «Voy de camino» en su app. Desde ese momento comparte su posición hasta que finaliza el servicio, con la app abierta y en pantalla.
- El pasajero lo sigueA la hora de recogida, su justificante le ofrece «Ver ubicación del conductor»: el mapa, el estado y el coche que tiene que buscar.
- Tú lo ves todoEn la ficha de cada reserva en marcha y, todos a la vez, en la torre de control.
Qué hace hoy
Qué hace el seguimiento
El mapa del pasajero
DisponibleDesde su justificante, con el conductor de camino y a la hora de recogida. Se actualiza solo cada pocos segundos y dice si la señal es en directo o de hace un rato.
Conductor, modelo y matrícula
DisponibleDebajo del mapa, para que el pasajero reconozca el coche al llegar.
La ubicación en la reserva
DisponibleEn tu panel, «Ver ubicación» en la fila o en la ficha de una reserva en camino o en curso, con el trayecto hasta la recogida.
Torre de control
DisponibleTus conductores y vehículos: quién está en servicio, con qué reserva y dónde está cada coche que emite su posición. Solo mira: no asigna ni edita.
Tú decides quién la ve
DisponiblePor cliente, en Comunicación: el pasajero (encendido de fábrica) y el hotel o la agencia que reservó (apagado de fábrica).
El hotel o la agencia, en su portal
Disponible, con límitesSi lo enciendes para ese cliente, ve el coche desde la ficha de la reserva mientras el servicio está en marcha. Sin encenderlo, su portal enseña «Sin ubicación».
Privacidad del conductor
DisponibleSolo se comparte entre «Voy de camino» y el final del servicio. El recorrido se guarda 30 días y después se borra.
Así se ve
Lo que ves tú y lo que ve tu conductor
Lo que nos preguntan
¿Tengo que instalar un GPS en el coche?
No. La posición la da el móvil del conductor con la app de WAT abierta, solo mientras el servicio está de camino o en curso.
¿Cuándo ve el pasajero el coche?
Cuando el conductor ya ha salido y ha llegado la hora de recogida. Lo abre desde su justificante, en «Ver ubicación del conductor». Al terminar el traslado, el mapa se cierra.
¿Le llega al pasajero el enlace del mapa por correo?
No. El mapa se abre desde su justificante, la página de su reserva. Si la reserva la hizo un hotel o una empresa, el pasajero tiene que tener el enlace de su reserva.
¿Dice cuánto falta para que llegue?
No. Enseña dónde está el coche y cómo de reciente es la señal («En directo», «Última ubicación hace…»), sin hora estimada de llegada.
¿Puede verlo el hotel que hizo la reserva?
Solo si lo enciendes para ese cliente, en su ficha → Gestionar › Comunicación. De fábrica viene apagado.
¿Qué pasa si el conductor se queda sin cobertura?
El mapa enseña la última posición que llegó, con su hora y el aviso «Sin señal». Vuelve sola cuando hay cobertura.
¿Cuánto tiempo se guarda el recorrido?
Treinta días. Después se borra.
Que nadie tenga que llamar para saber dónde está el coche.
30 días gratis y sin permanencia. El seguimiento va incluido.