Paso a paso

Invitar a alguien a tu equipo

Da acceso al panel a quien trabaja contigo (oficina, tráfico, administración) con su propio correo, su contraseña y los permisos que elijas.

Dónde está: Configuración → Equipo y permisos
Disponible para: Titulares de la cuenta
Se usa en: Ordenador y móvil

Para qué sirve

Para que otra persona entre en el panel de tu empresa con su propio acceso, sin compartir tu contraseña, y solo pueda hacer lo que tú le permitas.

Antes de empezar

Solo invita el propietario de la cuenta. Una persona del equipo con «Equipo · Ver quién tiene acceso» ve la lista, pero no el botón.
Los conductores no se invitan aquí: van en Conductores y usan su app. Ver Añadir un conductor.
Un correo solo puede pertenecer a una empresa. Si esa persona ya tiene su propia cuenta de WAT, o ya está en el equipo de otra empresa, o es conductor de una flota, necesita otro correo para tu equipo.

Abre Configuración y, en el grupo «Tu empresa», Equipo y permisos. En el móvil: Más → Configuración → Equipo y permisos.
Pulsa + Invitar miembro.
Escribe su Correo electrónico y elige el Tipo de acceso: Administrador, Editor, Visualizador o Personalizado.
Por defecto está marcado Editor. Ver qué incluye cada uno.
Si quieres afinar, marca o desmarca casillas en Qué puede ver y hacer. En cuanto la matriz deja de coincidir con el tipo elegido, pasa a Personalizado.
Pulsa Enviar invitación.

Reenviar una invitación caducada

En la fila con Invitación caducada, pulsa Reenviar.
Se manda la misma invitación: mismo correo y mismo tipo de acceso, con un enlace nuevo que caduca en 7 días. El enlace anterior deja de valer.
Captura pendiente: Fila de una invitación con la etiqueta «Invitación caducada» y, a su derecha, el botón «Reenviar» junto al ⋯.
Verás «Invitación reenviada a {correo}.» y la fila vuelve a Invitación pendiente con la fecha nueva.

Qué ocurre después

Verás «Invitación enviada a {correo}.» y una fila nueva con Invitación pendiente y «Caduca el {fecha}».
Si sale «Invitación creada. El correo no ha salido: reenvíala desde su fila.», abre el ⋯ de esa fila y pulsa Reenviar invitación.
Cuando acepte, pasa a la lista como Activo. Lo verás también en el desplegable Actividad reciente.
Si no acepta en 7 días, la fila pasa a Invitación caducada y muestra el botón Reenviar. Al pulsarlo se manda la misma invitación (mismo correo y mismo tipo de acceso) con un enlace nuevo y 7 días más; el enlace anterior deja de valer. Verás «Invitación reenviada a {correo}.».
Con la invitación aún pendiente también puedes reenviarla: ⋯ → Reenviar invitación.

Problemas habituales

«Ya hay una invitación pendiente para este correo»

Ya la invitaste. En su fila, ⋯ → Reenviar invitación o Cancelar invitación.

«Ya has reenviado esta invitación varias veces»

Cada invitación se puede reenviar 3 veces por hora, para no llenarle el buzón a nadie. Espera los minutos que indica el aviso. Si no le llega, pídele que mire en spam y comprueba que el correo está bien escrito; si no lo está, cancela la invitación e invita al correo correcto.

Quiero reenviarla a otro correo o con otro acceso

Reenviar no cambia ni el correo ni el acceso. Para otro acceso: ⋯ → Editar permisos y luego reenvía. Para otro correo: ⋯ → Cancelar invitación e invita al correo nuevo.

«Este usuario ya pertenece a tu equipo»

Ya está en tu equipo, quizá con el acceso desactivado. Búscalo en Accesos desactivados y pulsa ⋯ → Reactivar acceso.

«Ese correo es el del propietario de la empresa»

Es tu propio correo. Tú ya tienes acceso completo.

La persona dice que no le deja aceptar

Lo más habitual es que su correo ya tenga su propia cuenta de WAT o esté en otra empresa. Invítala con otro correo. Ver Aceptar una invitación.

No veo «+ Invitar miembro»

Solo lo ve el propietario. Si eres el propietario y estás en el móvil, el botón está arriba, junto al título Equipo.

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