App del conductor
Todo lo que hace un conductor desde el teléfono, servicio a servicio.
Para entenderlo
- Tu ubicación: cuándo se comparte y quién la veTu posición solo se comparte mientras el servicio está En camino o En curso, y con la app abierta.
- Qué pasa si te quedas sin conexiónSin red ves lo último que se cargó, pero nada se guarda. Repite el toque cuando vuelva la cobertura.
- Chat con el pasajero PróximamenteUn chat del servicio con el pasajero y tu empresa. Todavía no está disponible.
Las pantallas
- Conoce la app: Agenda, Servicios, Jornada, Avisos y CuentaLas cinco pestañas de la barra de abajo de la app del conductor y para qué sirve cada una.
- La AgendaTus servicios de un día, con la semana arriba para saltar de un día a otro.
- La lista de ServiciosTus servicios en dos pestañas: los que tienes por delante y los ya hechos.
- La ficha de un servicioTodo lo que necesitas para hacer un servicio, en una pantalla y en el orden en que lo usas.
- AvisosQué te avisa la app: servicios nuevos, cambios de hora o coche, cancelaciones y notas.
- Tu cuenta en la appTus datos y los de tu empresa, cerrar sesión y pedir la baja. Qué puedes cambiar y qué no.
Paso a paso
- Entrar en la app por primera vezCrea tu acceso con el código personal K- que te da tu empresa y entra en la app desde el móvil.
- Un servicio paso a pasoLos tres toques de un servicio: «Voy de camino», «Cliente recogido» y «Finalizar trayecto».
- Llamar al pasajero y abrir la rutaLlama al pasajero con un toque y abre el origen, el destino o la ruta completa en Google Maps.
- Enseñar el cartel al pasajeroSaca el cartel con el nombre del pasajero para recogerle en el aeropuerto, la estación o el hotel.
- Marcar un no-showSi el pasajero no se presenta, regístralo desde la app con una foto del punto de recogida.
- Fotos y gastos de un servicioAñade fotos del servicio o el ticket de un peaje, parking o gasolina, con su importe.
- Cobrar en efectivoCuando el pasajero te paga en mano, en efectivo o con datáfono, márcalo como cobrado desde la ficha.
- Fichar la jornadaFicha el inicio, las pausas y el fin de tu jornada desde el móvil, sin papeles ni hojas aparte.