Paso a paso

Dos servicios a la vez

Con un servicio En curso puedes salir ya hacia el siguiente: los dos quedan en marcha y cambias de uno a otro arriba en la ficha.

Dónde está: En la ficha del servicio, justo debajo de «Servicio Nº…», cuando tienes dos en marcha.
Disponible para: Conductores
Se usa en: Móvil

Para qué sirve

Para que el pasajero del siguiente vea que vas hacia él mientras terminas el de ahora.

Con el servicio de ahora En curso, toca Voy de camino en el siguiente.
En la Agenda, se abre una hoja con el aviso «Tienes en marcha el de las…» y el botón Voy de camino · 11:30: tócalo para seguir. En la ficha, el aviso sale encima del botón y Voy de camino registra el paso al momento.
Los dos quedan en marcha. No hace falta finalizar el primero antes.
Arriba en la ficha salen los dos, con su hora, su estado y a dónde vas en cada uno. Toca el otro para abrir su ficha.
Termina cada uno con su botón, como siempre.

Cada servicio va por su lado

Su estado y sus botones, su pasajero, sus mensajes, sus avisos y su cobro.
Tu ubicación llega a los dos pasajeros, cada uno en su enlace. Al finalizar uno, ese deja de verte; el otro sigue.
La barra de abajo dice Compartiendo tu posición en tus 2 servicios, con la hora de cada uno y la del último envío. Si algo falla en uno, dice cuál por su hora.
Como mucho dos a la vez. Si ya tienes dos en marcha y vas a por un tercero, la app te avisa antes: ese tercero no compartirá tu ubicación hasta que finalices uno de los dos. Los dos que ya tenías siguen igual.
Como mucho uno En curso. Si se te quedó uno En curso sin finalizar, finalízalo: mientras siga abierto, su pasajero puede seguir viendo tu posición.

Los pasos que la app marca sola por tu ubicación (Ya he llegado, Cliente recogido y la pregunta ¿Has terminado el servicio?) solo van sobre el servicio que está En curso, el del pasajero que llevas dentro. En el otro, toca tú los botones. Si ninguno de los dos está En curso, no marca nada sola hasta que quede uno.

Problemas habituales

No me salen los dos arriba en la ficha

Solo salen cuando los dos están En camino, En el punto o En curso. Si uno sigue Confirmado, todavía no está en marcha.

Lo he pulsado sin conexión

Ese servicio se queda esperando a la conexión; el otro sigue compartiendo tu posición.

He llegado a recoger al siguiente y no ha marcado «Ya he llegado»

Con el otro aún En curso no la marca sola: toca Ya he llegado. Al finalizar el primero vuelve a marcarse sola.

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