Concepto

Tu ubicación: cuándo se comparte y quién la ve

Tu posición solo se comparte mientras el servicio está En camino o En curso, y con la app abierta.

Disponible para: Conductores
Se usa en: Móvil

Para qué sirve

Para que sepas exactamente cuándo se ve dónde estás y quién lo ve.

Cuándo

Empieza al tocar Voy de camino (o Cliente recogido si te lo saltas).
Termina al tocar Finalizar trayecto, al marcar no-show o si cancelan el servicio.
Solo con la app abierta y en pantalla. Si bloqueas el móvil o cambias de app, deja de enviar.
Si olvidas finalizar, deja de compartir sola 24 horas después de la recogida.

No depende de la hora: antes de Voy de camino no se comparte nada.

Quién la ve

Tu empresa.
El pasajero de ese servicio, mientras dura. Tu empresa puede quitárselo.
El recorrido se guarda 30 días y después se borra.

Bloque «Ubicación en directo» de la ficha con «El pasajero está viendo dónde estás» y el interruptor «Mantener la pantalla encendida durante el servicio».

El aviso de la primera vez

La primera vez te sale Antes de empezar: tu posición queda registrada. Toca Lo he leído y acepto. Si tocas Ahora no, el servicio funciona igual, pero el pasajero no te ve. Puedes cambiarlo en la ficha: Leer el aviso y compartir mi posición.

Consejo

Deja activado Mantener la pantalla encendida durante el servicio. Así no se corta.

Problemas habituales

«Has bloqueado el permiso de ubicación»

Da permiso de ubicación a wearetransfers.com en los ajustes del navegador (o del móvil) y vuelve a entrar.

«La ubicación del móvil está apagada»

Enciéndela en los ajustes del móvil.

«El GPS no responde»

Suele volver solo al salir a cielo abierto.

«Sin señal desde las…»

El pasajero ve tu última posición con su hora. Vuelve solo con cobertura.

«Seguimiento apagado por tu empresa»

Tu empresa no comparte la ubicación. Puedes trabajar igual.

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