Seguir a tu conductor en el mapa
El día del traslado, desde tu justificante, puedes ver en el mapa dónde está el coche que viene a recogerte.
- Dónde está
- Tu justificante → Ver ubicación del conductor.
- Disponible para
- Pasajeros
- Se usa en
- Ordenador y móvil
Para qué sirve
Para saber dónde está tu conductor y reconocer el coche cuando llegue.
Antes de empezar
- El enlace de seguimiento. Te lo puede mandar por WhatsApp la empresa de transporte, o tu hotel o tu empresa si fueron quienes reservaron. También se abre desde tu justificante (la página de Ver tu reserva).
- Que el conductor haya salido hacia la recogida. El mapa lo abre él al ponerse en camino, que suele ser poco antes de la hora.
Abre tu justificante. Si el conductor ya ha salido, verás Ver ubicación del conductor. Púlsalo.
Se abre el mapa con el coche. Arriba, el estado (Tu conductor va de camino o Te han recogido · Trayecto en curso) y cómo de reciente es la señal.
Abajo ves el nombre del conductor, el modelo y la matrícula del coche, y el trayecto.
En el móvil, Detalles despliega el número de reserva, la Recogida prevista y los últimos mensajes; Menos los recoge.
Si mueves el mapa, Centrar vehículo vuelve a poner el coche en el centro.
| Lo que pone | Qué quiere decir |
|---|---|
| En directo | La posición es de hace unos segundos. |
| Última ubicación hace… | La señal llega con algo de retraso. |
| Sin señal · última ubicación hace… | Hace rato que no llega la posición del coche (un túnel, poca cobertura…). |
| Esperando la señal del conductor | Todavía no ha llegado ninguna posición. |
| Reconectando… | Tu conexión ha fallado; la página lo vuelve a intentar sola. |
La página se actualiza sola cada pocos segundos mientras la tienes abierta. No hace falta recargarla.
Qué ocurre después
- Cuando termina el traslado verás Tu WAT ha terminado y el mapa se cierra.
- El enlace deja de funcionar 24 horas después de la hora de recogida, y con él se borran el rastro del coche y el propio enlace. Tu reserva y tu justificante NO se borran: siguen donde estaban.
Problemas habituales
No veo el botón «Ver ubicación del conductor»
O el conductor aún no ha salido, o la empresa no comparte el seguimiento. La página te dice para cuándo está tu traslado; si pasa la hora y sigue sin abrirse, llama a la empresa de transporte.
Sale «Este enlace no es válido»
El seguimiento de ese traslado ya se ha cerrado, o se abrió demasiadas veces seguidas. Si esperas un servicio, llama o escribe a la empresa que te lo presta.
Pone «Sin señal»
El móvil del conductor no está mandando su posición ahora mismo. Suele volver sola. Si tienes prisa, llama a la empresa.
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Comprobado contra WAT el 27 de septiembre de 2026.