Paso a paso

Ver dónde está el conductor

Mira en el mapa, en directo, dónde está el coche de un servicio que está en camino o en curso.

Dónde está: Lista → botón «Ver ubicación» de la fila, o ficha → Más acciones → Ver ubicación del conductor
Disponible para: Titulares de la cuenta · Miembros del equipo con permiso (permiso «Reservas · Ver»)
Se usa en: Ordenador y móvil

Para qué sirve

Para saber por dónde va el conductor mientras recoge o lleva al pasajero.

En la lista, pulsa Ver ubicación en la fila (junto al estado o, si la columna Estado está oculta, junto al número).
O abre la reserva y pulsa Más acciones ⋯ → Ver ubicación del conductor, arriba a la derecha.
Se abre el mapa con el coche, el recorrido hasta la recogida y, debajo, el estado de la señal. Si mueves el mapa, aparece Centrar vehículo para volver al coche.

En directo: La posición se está actualizando.
Última ubicación hace …: La última posición llegó con algo de retraso: es un dato reciente, pero no del momento.
Sin señal · última ubicación hace …: El conductor dejó de enviar posición hace un rato (sin cobertura, app cerrada…). El mapa enseña la última que llegó.
Sin posición todavía: El conductor aún no ha compartido su ubicación.

Para ver todos tus coches a la vez, usa la Torre de control.

La reserva no está en camino ni en curso, o la hace otra empresa. «En camino» solo lo marca el conductor desde su app.

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