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Reservas · El historial de cambios de una reserva
Conoce la pantalla

El historial de cambios de una reserva

La pestaña Logs: quién creó, cambió, asignó o canceló la reserva, cuándo y desde dónde.

Dónde está
Ficha de la reserva → pestaña «Logs»
Disponible para
Titulares de la cuenta · Miembros del equipo con permiso (permiso «Actividad · Ver quién ha hecho qué»)
Se usa en
Ordenador y móvil

Para qué sirve

Para saber qué ha pasado con una reserva: quién la tocó, qué cambió (antes → después) y desde dónde.

Antes de empezar

  • Con el permiso «Actividad · Ver quién ha hecho qué» ves la historia entera. Sin él, solo lo que hizo el conductor.
Pestaña «Logs» con el «Registro de actividad» en orden cronológico: quién, desde dónde, qué hizo y los cambios.
  • Cada línea dice la hora, quién fue y desde dónde («desde el panel», «desde la app del conductor», «desde el portal del cliente», «de forma automática»…), qué hizo y, si cambió algo, el antes y el después.
  • También aparecen los pasos del conductor: aceptó, salió de camino, inició y finalizó el servicio.
  • Es solo de lectura.

El último movimiento del conductor también se ve en el Resumen, en Actividad del conductor. La actividad de toda la cuenta está en el registro de Actividad.

Problemas habituales

Dice «Sin actividad registrada» y sé que se ha hecho algo

Si la reserva la hace otra empresa (la mandaste a la bolsa), su actividad es suya y no la ves. Si es tuya, puede que no tengas el permiso de Actividad.

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Comprobado contra WAT el 25 de septiembre de 2026.