Conoce la pantalla de Reservas

Para qué sirve

Es donde ves todas tus reservas, entren por el enlace de un cliente, por la bolsa o a mano, y desde donde haces casi todo con ellas.

Antes de empezar

• Si trabajas en el equipo de otra persona, necesitas el permiso «Reservas · Ver».

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   1. BuscadorBusca en toda la tabla: número, pasajero, teléfono, cliente, origen, destino, vuelo, conductor, matrícula, observaciones… Ver Buscar una reserva.
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   2. Filtros de la barraRango de fechas, conductor, estado y el botón Filtros con el resto. Ver Filtrar reservas.
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   3. Chips de periodoHoy y próximas (lo que ves al entrar), Hoy, Próximas, Pasadas y En bolsa, cada uno con su número.
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   4. Columnas y VistaQué columnas se ven y en qué orden, el alto de las filas y los colores. Ver Columnas, orden, colores y vista.
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   5. + Nueva reservaCrea una reserva a mano. Solo aparece si tienes el permiso «Reservas · Crear». Ver Crear una reserva.
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   6. Menú ⋯ de la filaLas acciones de esa reserva: ver la ficha, copiar, confirmar, enviar a la bolsa, asignar, empezar o completar el viaje, modificar, cancelar, eliminar… Cada opción solo sale si se puede hacer en ese momento.

Qué ves en cada fila

• Al entrar ves las reservas de hoy en adelante, ordenadas por hora de recogida, 50 por página. Una línea de puntos separa las que ya pasaron (en gris) de las que vienen.
• La columna Estado está oculta de entrada. Si quieres ver si cada reserva está confirmada, cancelada o en la bolsa, enciéndela en Columnas. Ver Qué significa cada estado.
• En Conductor verás tu conductor, «Otro conductor» si la hace otra empresa, «—» si no hay nadie, y la etiqueta «de bolsa» si la haces tú pero te la pasó otra empresa.
• Si una reserva que haces tú está en camino o en curso, aparece el botón Ver ubicación para ver al conductor en el mapa.
• La lista enseña como mucho los últimos 90 días hacia atrás.
• La tabla está siempre, aunque no haya reservas: con sus columnas y filas en blanco hasta abajo, como una hoja de cálculo nueva. Las filas en blanco no son reservas: no se abren ni se seleccionan, y no cuentan en ningún número.
• Si has puesto filtros o has buscado algo y no hay ninguna, la primera fila dice «Sin resultados para estos filtros». Para quitarlos, pulsa ✕ en la barra o Limpiar al pie de la tabla.
• Mientras la lista se está trayendo, la primera fila dice «Cargando…». Con un filtro por columna, o al ordenar por algunas columnas, puede tardar unos segundos si tienes muchas reservas, y la misma fila dice cuántas lleva de cuántas.

Abrir una reserva

Pulsa en cualquier parte de la fila y se abre su ficha completa. También puedes usar ⋯ → Ver ficha. Ver La ficha de una reserva.

EscritorioMóvil

En el ordenador tienes además el clic derecho sobre una fila (abrir, copiar, pintar, seleccionar) y la selección de varias filas con Ctrl o Mayús para hacer lo mismo con varias a la vez.

Problemas habituales