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Reservas · El cartel de bienvenida del pasajero
Paso a paso

El cartel de bienvenida del pasajero

Enseña el cartel a pantalla completa, elige qué pone (pasajero, grupo, cliente, origen, destino o vuelo), diséñalo, imprímelo o usa un cartel ya hecho.

Dónde está
Ficha de la reserva → pestaña Cartel (vista previa, Pantalla completa y el editor). En la lista de Reservas: ⋯ → Cartel de bienvenida (pantalla completa y qué pone).
Disponible para
Titulares de la cuenta · Miembros del equipo con permiso
Se usa en
Ordenador y móvil

Para qué sirve

Para que el conductor lleve un cartel que se lea de lejos y con el aspecto de tu empresa o del hotel: tú eliges la letra, los colores y qué pone. O el cartel que ya te ha mandado el cliente.

Antes de empezar

  • Para cambiar el texto, el diseño, el logo o la foto necesitas el permiso «Reservas · Editar». Para imprimirlo o descargarlo basta con ver la reserva.
  • «Guardar como predeterminado» lo usa solo la persona titular de la cuenta.

Desde la lista: enseñarlo y cambiar qué pone, de un toque

  1. En la lista de Reservas, abre el menú ⋯ de la fila (o el botón derecho) y elige Cartel de bienvenida. El cartel ocupa toda la pantalla, con el diseño guardado.

    Sirve en cualquier reserva: por hacer, en marcha o ya cerrada. En la ficha, la pestaña Cartel tiene Pantalla completa debajo de la vista previa.

  2. Pulsa Qué pone y, en Primera línea, elige de qué dato sale: Pasajero, Grupo, Cliente, Origen, Destino o Vuelo. O Otro texto para escribirlo. El cartel cambia al momento.

    Solo salen los datos que tiene esa reserva. El cliente y el grupo solo se ofrecen si son tuyos: en una reserva que te ha llegado de otra empresa no aparecen.

  3. En Segunda línea puedes añadir otro dato más pequeño debajo, o dejarla en Ninguna. Pulsa Listo: se guarda solo («Guardado»).

  4. Imprimir saca la hoja con lo que estás viendo. Salir (o Escape) cierra el cartel.

Lo que se guarda es el dato, no el texto: si eliges «Grupo» y mañana el grupo cambia de nombre, el cartel cambia con él.

El editor completo

  1. Abre la reserva y toca la pestaña Cartel. A la izquierda tienes el cartel tal y como va a salir, con Imprimir, Descargar PDF, Descargar PNG y Pantalla completa debajo; a la derecha, la tarjeta Cartel con lo que puedes cambiar. Cada cambio se ve al momento.

    Pestaña «Cartel»: la vista previa a la izquierda con Imprimir, Descargar PDF, Descargar PNG y Pantalla completa debajo, y a la derecha la tarjeta Cartel con las líneas, las mayúsculas, la tipografía y el logo.
  2. Cambia la letra, el tamaño y los colores en el editor; la vista previa se actualiza al momento.

  3. En la tarjeta Cartel, elige de qué dato sale la Primera línea (Pasajero, Grupo, Cliente, Origen, Destino, Vuelo) o escribe otro texto debajo (hasta 80 caracteres; lo escrito manda sobre el dato). Lo mismo con la Segunda línea, más pequeña: un dato, un texto o Ninguna.

  4. Debajo van las Mayúsculas, la Tipografía y el Logo. El peso, la cursiva, el tamaño, la alineación, los colores, la hoja, los márgenes y el modelo siguen ahí, detrás (los detalles, más abajo).

  5. Pulsa Guardar. Mientras no lo pulses verás «Cambios sin guardar»: el conductor y la tabla de reservas siguen con el cartel anterior.

  6. Saca el cartel con Imprimir, Descargar PDF, Descargar PNG o Pantalla completa. Salen con lo que ves en ese momento, aunque no lo hayas guardado.

Qué se puede cambiar

Líneas y logo
De qué dato sale cada línea (o el texto que escribas), Mayúsculas (Como está, MAYÚSCULAS o Tipo Título, que convierte «GLOVER JOHN» en «Glover John») y el Logo: Subir logo… (PNG, JPG, WEBP o PDF, hasta 2 MB; lo dice al pasar por encima), Sustituir… y Quitar.
Tipografía
Cinco letras: Inter (neutra), Playfair Display (serif elegante), Oswald (estrecha: un apellido largo sale mucho más grande), Nunito (redonda) y Roboto Slab (con remates). Además Peso (Normal, Negrita, Extra), Cursiva, Tamaño y Alineación.
Tamaño
La letra se calcula sola para que el texto quepa lo más grande posible. Con el deslizador la reduces: «El máximo que cabe» o un tanto por ciento de ese máximo.
Colores
Ocho combinaciones listas, o el color del Texto y del Fondo por separado (con el selector o escribiendo el código, por ejemplo #14213d). Debajo te dice el contraste: si el texto se va a leer mal de lejos, te avisa, pero te deja guardarlo igual.
Formato
Hoja: A4 apaisado o A4 vertical. Márgenes: Estrecho, Normal o Amplio. Modelo: dónde va el logo (Nombre, Logo y nombre, Logo al lado, Logo arriba, Logo abajo o Solo logo).

Las salidas

  • Imprimir abre la hoja en una ventana nueva y el diálogo de impresión. Sale a toda página, con su fondo de color.
  • Descargar PDF baja un PDF de una página en A4, apaisado o vertical según la Hoja.
  • Descargar PNG baja la imagen del cartel (3000 píxeles por el lado largo), para mandarla por mensaje o ponerla en una tableta.
  • Pantalla completa lo enseña ocupando toda la pantalla, con la letra lo más grande que cabe, y evita que la pantalla se apague. Se sale con Salir o con la tecla Escape.

El conductor tiene el mismo cartel en su app, con el diseño que hayas guardado: Enseñar el cartel al pasajero.

El diseño de tu empresa y volver atrás

  • Una reserva sin diseño propio usa el predeterminado de la empresa. Debajo de las secciones lo dice: «Usa el predeterminado de la empresa», «Diseño de esta reserva» o «Sin diseño propio».
  • Guardar como predeterminado convierte el estilo y el modelo que tienes delante en el de todas las reservas que no tengan uno propio. Te pide confirmación. El texto y la segunda línea no se copian: son de esta reserva. También se cambia en Ajustes de reservas.
  • Volver al de la empresa (o Restaurar valores, si tu empresa no tiene diseño) quita el diseño propio de esta reserva. De fábrica pone el cartel blanco y negro de siempre. En los dos casos hay que pulsar Guardar después.

En el ordenador el cartel se queda a la vista a la izquierda mientras bajas por la tarjeta de la derecha. En el panel lateral van una debajo de otra.

Usar un cartel ya hecho (foto)

Si el hotel o la agencia te manda su cartel ya diseñado, puedes enseñar esa foto en lugar del cartel generado. Mientras haya foto, la foto manda: el diseño de arriba no se usa.

  1. En la pestaña Cartel, arriba de la tarjeta Cartel, elige Cartel ya hecho (PNG o PDF).

  2. Pulsa Subir foto… y elige la foto o el PDF del cartel. Si es grande, se reduce sola antes de subir.

  3. La vista previa pasa a ser la foto. Imprimir, Descargar PDF y Pantalla completa usan la foto, y el conductor ve la misma en su app.

  • Para que valga en todas las reservas de un cliente, la sube el propio cliente desde la Configuración de su portal.
  • La foto de la reserva manda sobre la del cliente. Sustituir… pone otra y Quitar la borra: vuelve la del cliente o, si no hay, el cartel generado.
  • Para volver al cartel con el nombre en una reserva concreta, elige Con el nombre. La foto no se borra: vuelve si eliges Cartel ya hecho otra vez. Tampoco se pierde lo que tuvieras a medias en el diseño.

Todo cartel lleva abajo del todo, en pequeño y en gris, el logo de WAT y cuántas personas viajan («3 personas»): en pantalla, al imprimir, en el PDF y debajo del cartel hecho con foto. Va en el margen de abajo, así que el nombre no se hace más pequeño, y ninguna opción del diseño lo quita.

Problemas habituales

«Guardar» está apagado

No hay cambios que guardar, o hay un campo marcado en rojo. Si pone «Tu usuario no tiene permiso para editar reservas», te falta «Reservas · Editar»: puedes imprimir y descargar, pero no cambiar el cartel.

«Guardar como predeterminado» está apagado

El cartel predeterminado de la empresa solo lo cambia la persona titular de la cuenta. Tú sí puedes guardar el diseño de cada reserva.

Me avisa de que el contraste es bajo

El color del texto y el del fondo se parecen demasiado y de lejos costará leerlo. Es un aviso, no un bloqueo: puedes guardarlo. Para arreglarlo rápido, elige una de las combinaciones de Colores.

El texto sale pequeño

Sube el Tamaño hasta «El máximo que cabe», prueba Oswald (es más estrecha) o pon los Márgenes en Estrecho. Un texto muy largo se parte solo en dos o tres líneas.

«El logo está guardado pero no se ha podido cargar ahora mismo»

No se imprime ni se descarga un cartel sin el logo que debería llevar. Espera un momento y recarga la pantalla, o elige el modelo Nombre para sacarlo sin logo.

Al pulsar «Imprimir» no se abre nada

El navegador ha bloqueado la ventana. Permite las ventanas emergentes para WAT, o usa Descargar PDF e imprime ese fichero.

«El texto del cartel no admite < ni > ni saltos de línea»

Quita esos símbolos y escribe el nombre en una sola línea. Si quieres dos líneas, usa la Segunda línea.

«Todavía no hay foto del cartel: mientras tanto se imprime el cartel generado»

Has elegido Cartel ya hecho pero ni la reserva ni el cliente tienen una. Pulsa Subir foto… o vuelve a Generado.

La foto no se sube

Solo se admite una foto PNG, JPG o WEBP, o un PDF, de hasta 4 MB. Una foto más grande se reduce sola; si aun así no entra, prueba con una captura de pantalla del cartel.

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Comprobado contra WAT el 28 de octubre de 2026.