Facturar una reserva a otro cliente
Elige a qué cliente de facturación va una reserva con «Se factura a», o crea uno nuevo para ella.
- Dónde está
- Ficha de la reserva → pestaña Dinero → Se factura a
- Disponible para
- Titulares de la cuenta · Miembros del equipo con permiso (permiso «Reservas · Editar»)
- Se usa en
- Ordenador y móvil
Para qué sirve
Para que la reserva se facture a una persona o empresa concreta, distinta de quien la pidió (por ejemplo, la empresa del pasajero).
Antes de empezar
- Permiso «Reservas · Editar». Lo elige la empresa que realiza la reserva, que es quien la factura (si nadie más la hace, la que la dio de alta), y solo con sus propios clientes de facturación. Para las demás, el desplegable sale gris con el motivo al pasar el ratón.
Abre la reserva y toca la pestaña Dinero. En Cobro y factura, abre el desplegable Se factura a y elige el cliente. Se guarda solo.
Para quitarlo, elige — Sin cliente —.
Si el cliente no existe, + Nuevo cliente… te lleva a la pantalla de clientes de facturación para darlo de alta; después vuelve y elígelo.
Otras formas: en el ordenador, pulsa la celda Facturable a de la tabla (ahí + Nuevo cliente… abre la ventana Facturar a otra persona o empresa: rellénala y pulsa Crear y facturar a este cliente; si la cierras con algo escrito, pregunta «¿Descartar los cambios?»); y al crear la reserva, usa Cliente a facturar (opcional). Para que además se cobre a cuenta (y no en efectivo), cambia el Cobro justo encima: ver Cambiar la forma de cobro.
Problemas habituales
Sale «Cliente no visible con tu acceso»
La reserva se factura a un cliente que tu acceso no te deja ver. Pídele al titular que lo revise.
Sale «Cliente de otra empresa»
La reserva trae el cliente de facturación de la empresa que la dio de alta (pasa con las reservas de la Bolsa). Si la facturas tú, elige uno de los tuyos.
El desplegable está gris
Te falta el permiso «Reservas · Editar», o la reserva la realiza otra empresa: «Lo elige la empresa que realiza la reserva, que es quien la factura».
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Comprobado contra WAT el 28 de octubre de 2026.