Cómo paga y cómo se factura a un cliente
Las pestañas Cobro y Facturación de un cliente: formas de cobro, quién paga, cliente de facturación, modo de factura y emitir ahora.
- Dónde está
- Panel → Gestión → Motor / Clientes → cliente → pestañas Cobro y Facturación
- Disponible para
- Titulares de la cuenta · Miembros del equipo con permiso (permiso «Motor de reservas / Mis clientes · Editar (emitir facturas: «Finanzas y facturación · Emitir facturas»)»)
- Se usa en
- Ordenador y móvil
Para qué sirve
Para que el motor de ese cliente ofrezca las formas de pago correctas y sus facturas salgan a nombre de quien debe.
Antes de empezar
- Permiso «Motor de reservas / Mis clientes · Editar».
- Para cobrar «a cuenta», un cliente de facturación con razón social y NIF. Puedes crearlo desde aquí mismo.
Pestaña Cobro
- Formas de cobro
- Efectivo al conductor, Pasarela (tarjeta) y A cuenta del cliente de facturación. Con una marcada, el motor no pregunta; con varias, elige quien reserva. Tiene que quedar al menos una.
- ¿Quién paga?
- Paga el cliente (a cuenta, la factura va a su nombre), Paga al conductor (en efectivo o datáfono al terminar) o Se decide en cada reserva (lo de siempre). Paga el pasajero aún no está disponible.
- Cliente de facturación
- Aparece al marcar «A cuenta». Elige a quién se factura o créalo con + Añadir cliente. Con Editar ficha completas su NIF y su domicilio y guardas con Guardar cambios en la barra de abajo: esos datos cambian también en Finanzas.
Pestaña Facturación
- Destinatario de las facturas
- El cliente de facturación que recibe las facturas de este cliente. Si lo dejas vacío pero en Cobro hay un cliente de facturación elegido, las facturas van a ese.
- Facturar sus servicios
- Abre la factura con los servicios de este cliente que aún no están facturados. Ver Emitir una factura.
- Facturas de este cliente
- Las facturas ya emitidas, con su número, fecha, importe y estado.
WAT no emite facturas solo: tú decides cuándo facturar a cada cliente.
Qué ocurre después
- Las facturas emitidas salen abajo, en Facturas de este cliente, y en Finanzas.
Problemas habituales
No puedo marcar «Pasarela (tarjeta)»
El cobro con tarjeta aún no está disponible.
En la lista sale «Falta el cliente de facturación»
El cliente cobra a cuenta y no tiene a quién facturar. Elígelo en Cobro → Cliente de facturación.
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Comprobado contra WAT el 28 de octubre de 2026.