Facturas automáticas

Para qué sirve

Para no tener que hacer a mano la factura de cada traslado de un cliente.

Antes de empezar

• Tener aceptado el acuerdo de autofacturación. Sin él, WAT no emite nada solo.
• Tus datos fiscales completos.

Cómo se enciende

En la ficha del cliente, pestaña Facturación, activa Emitir sola al cerrar el periodo. Viene apagado.

Qué hace de verdad

• Una vez al día, de madrugada, WAT busca las reservas de ese cliente que estén completadas, sin factura y pagadas con tarjeta por la pasarela por el importe entero, y emite una factura por reserva.
• Cuando la pasarela confirma el cobro con tarjeta, la factura puede salir en ese mismo momento.
• Un cobro en efectivo o en el datáfono del conductor no emite nada y tampoco te avisa de nada: la reserva se queda esperando en Facturar reservas para que la emitas tú cuando quieras.
• Hoy la emisión automática no agrupa por la «Periodicidad» elegida (15 días o mes): va reserva a reserva, cada día.
• Sale completa si la reserva va a nombre de un cliente de facturación en estado Listo (para factura completa), o si el pasajero pidió factura con su NIF y su domicilio. Si no hay datos, sale simplificada hasta 3.000 € con IVA.
• Los clientes con Factura recapitulativa no entran en la emisión automática: para ellos la automática está marcada como próximamente.

Lo que WAT no factura solo

WAT solo emite sola una factura cuando todo está claro. Hay dos motivos distintos para que no la emita, y no significan lo mismo.

1 · No le toca. La reserva no se cobró con tarjeta por la pasarela: en efectivo, con el datáfono del conductor, por transferencia, a cuenta del cliente o sin cobrar todavía. WAT la deja pasar en silencio y la tienes en Finanzas → Facturas → Facturar reservas. Es el caso más normal y no hay nada que revisar.

2 · Algo no encaja y conviene que lo mires tú antes de emitir. Esas sí quedan apartadas como pendientes de revisar. Pasa, por ejemplo, cuando:

• La reserva no va entera al 10 % de IVA (un extra con otro tipo, o una reserva a otro tipo).
• La reserva la dio de alta una empresa y la hizo otra (Bolsa).
• Al cliente de facturación le falta algún dato, o el pasajero dio su NIF pero no su domicilio, o pasa de 3.000 € sin datos.
• Lo cobrado no es el precio (cobro parcial o de más), se cobró antes de hacer el servicio, o hubo un reembolso, una cancelación o una no presentación con cobro.
• Faltan tus datos fiscales o no has aceptado el acuerdo de autofacturación.

Emitir ahora (a mano)

En la misma pestaña, Emitir ahora factura de una vez un periodo (Del 1 al 15 de este mes, Del 16 a fin de este mes, El mes pasado entero). Emite la factura de tu empresa con las reservas completadas no cobradas de ese periodo; las que no están claras (las de la lista de arriba) se quedan fuera. Los días se cuentan en hora de España. Necesitas el permiso «Emitir facturas».

Si al cliente de facturación le falta algún dato, no se emite y verás «al cliente de facturación le falta: … (complétalo en Finanzas › Clientes)».

Qué ocurre después

• Las facturas emitidas solas aparecen en Finanzas → Facturas y en la ficha del cliente, en Facturas de este cliente. No se envían por correo solas.