Enviar una factura por correo
Manda a tu cliente el aviso de una factura emitida, o un recordatorio si ha vencido. Va al correo de su ficha.
- Dónde está
- Panel → Gestión → Finanzas → Facturas → ⋯ del documento
- Disponible para
- Titulares de la cuenta · Miembros del equipo con permiso (permiso «Finanzas y facturación · Editar y cobrar»)
- Se usa en
- Ordenador (en el móvil no está disponible)
Para qué sirve
Para que tu cliente tenga los datos de su factura y para recordarle un pago pendiente.
Antes de empezar
- En el teléfono Finanzas no está en el menú (ni en la hoja «Más»): úsalo desde el ordenador o la tableta.
- La factura tiene que estar emitida y tener un correo de destino: el que quedó guardado en la factura al hacerla o, si no lo tiene, el de la ficha de su cliente guardado. No se puede escribir otro.
En Documentos emitidos, pulsa ⋯ en la factura y elige Enviar por email.
Verás «Factura enviada a …» con el correo al que ha salido.
Si la factura ha vencido, en el mismo menú sale Enviar recordatorio. También puedes hacerlo desde Cobros → Facturas con Recordar.
Qué ocurre después
- Queda anotada la fecha de envío o de recordatorio. El correo sale con los datos de emisor que lleva la factura (tu nombre y tu NIF de ese día) al pie.
Problemas habituales
«sin email del cliente: guárdalo en su ficha»
La factura no tiene correo guardado y su cliente tampoco lo tiene en la ficha, o la factura no tiene cliente guardado. Añádelo en Finanzas → Clientes → Editar.
«el PDF guardado no está disponible o no se ha podido comprobar: no se envía»
WAT no manda una factura distinta de la que se guardó. Vuelve a intentarlo en un rato; si sigue, escríbenos.
No veo «Enviar por email»
No sale en presupuestos ni en borradores: emite primero.
Artículos relacionados
- Emitir una facturaCrea una factura desde cero o a partir de tus reservas, revísala y emítela. Al emitirla recibe su número y ya no se puede cambiar.
- La factura que recibe tu clienteQué ve tu cliente: el documento imprimible con tus datos, el correo con el resumen y, si es un hotel, sus facturas en su portal.
- Clientes de facturación (a quién facturas)Guarda los datos fiscales de a quién facturas y mira de un vistazo quién está listo para una factura completa y qué le falta.
Comprobado contra WAT el 26 de septiembre de 2026.