Cobrar con tarjeta
Conecta tu cuenta de cobros y tu motor empieza a ofrecer el pago con tarjeta solo. El dinero entra en tu banco; WAT solo retiene su comisión.
- Dónde está
- Configuración → Dinero y papeles → Cobros → «Conectar mi cuenta de cobros»
- Disponible para
- Titulares de la cuenta
- Se usa en
- Ordenador y móvil
- Estado
- Próximamente Existe en WAT, pero todavía no está disponible.
En Configuración → Cobros, pulsa Conectar mi cuenta de cobros y después Conectar mi Stripe. Stripe te pide tus datos fiscales, un IBAN y el documento de quien firma por la empresa.
Al terminar vuelves a Finanzas → Cobros → Por reserva. Si Stripe aún revisa algo, verás Datos pendientes y la lista de lo que falta; pulsa Actualizar estado para comprobarlo.
Cuando tu cuenta puede cobrar, tu motor de reservas ofrece la tarjeta solo: se añade «Pasarela (tarjeta)» a sus formas de cobro. Si tenías efectivo, se queda y el pasajero elige.
Esto pasa una sola vez: si después quitas la tarjeta de tu motor, no vuelve a ponerse. Los enlaces de tus clientes no cambian: la tarjeta se la añades tú en la pestaña Cobro de cada uno.
El pasajero paga en una página de Stripe con el concepto «Traslado privado #número», la ruta y la fecha. Si dejó correo, recibe el recibo con ese número. En el extracto de su banco aparece el nombre de tu empresa, no el de WAT.
El dinero entra en tu cuenta y de ahí a tu banco. WAT solo retiene su comisión dentro del propio cobro: Lo que cobra WAT.
Para devolver un cobro con tarjeta: en Cobros, menú ⋯ de la fila → Reembolsar. Solo puede hacerlo la empresa por la que entró la reserva, porque el dinero está en su cuenta. Si el viaje lo hizo otra empresa de la bolsa, esa empresa no puede reembolsarlo. Un cobro Autorizado (retenido, aún sin cobrar) no se reembolsa: se cobra al completar el servicio.
Cobrar con tarjeta no emite la factura. La factura del servicio se hace como siempre, desde Finanzas.
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Comprobado contra WAT el 26 de septiembre de 2026.