La Torre de control

Para qué sirve

Para vigilar el día: qué conductores y vehículos están en servicio, con qué reserva y dónde está cada coche que emite su posición.

Antes de empezar

• Permiso «Reservas · Ver».

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   1. Conductores | VehículosCambia la lista entre tus conductores y tus vehículos. El número es cuántos hay activos. Las cuentas de flota empiezan en Conductores.
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   2. La listaTodos los activos, primero los que están En servicio. Los desactivados no salen. No hay filtros ni buscador.
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   3. El mapaUn marcador por cada servicio en marcha cuyo conductor comparte su posición, con el nombre del conductor y el vehículo. Si mueves el mapa, aparece Ver todos para volver a encuadrarlos a todos. Si nadie emite, verás «Nadie emitiendo posición ahora».

Los estados

La ficha de un conductor o vehículo

Pulsa una fila (o un marcador) para ver su ficha:

• Si está En servicio: la hora, el número de reserva, De camino o A bordo, el trayecto, el Cliente, el Pasajero y el vehículo o el conductor que va con él. Debajo, cuándo llegó su última posición: «Señal en directo», «Última señal hace N min», «Última señal hace N h», «Sin señal» o «Ubicación no disponible».
• Si está Sin servicio: su próximo servicio («Próximo · hora · Nº · destino»), si lo tiene.
• Ver reserva abre la ficha de esa reserva.

Por qué un coche no sale en el mapa

• La posición la manda la app del conductor durante el servicio, si el conductor ha aceptado compartirla. Ver Tu ubicación: cuándo se comparte y quién la ve.
• En camino solo lo puede marcar el conductor desde su app. Si el servicio se lleva desde el panel (Empezar viaje), pasa a En curso y sale como En servicio, pero sin app no hay posición que enseñar.

Qué ocurre después

• La pantalla se actualiza sola cada pocos segundos mientras la tienes delante. Si falla, verás «No se ha podido actualizar.» o «Sin conexión.» y lo vuelve a intentar.

Problemas habituales