Conoce la pantalla

WAT IA: pregunta y prepara operaciones

Consulta reservas, clientes y dinero con una pregunta, y deja preparada una reserva, una asignación o una operación en bloque para confirmarla con un botón.

Dónde está: Panel → botón WAT IA, en la barra de la izquierda justo encima de Nueva reserva (en el móvil: Más → WAT IA). Solo aparece si WAT IA está activado para tu cuenta.
Disponible para: Titulares de la cuenta · Miembros del equipo con permiso
Se usa en: Ordenador y móvil
Estado: Próximamente Existe en WAT, pero todavía no está disponible.

Para qué sirve

Para resolver en una frase lo que normalmente son varias pantallas: «¿qué tengo mañana sin conductor?», «¿cuánto he facturado este mes?», o «prepárame una reserva para mañana a las 10:00 del aeropuerto de Alicante al Hotel Meliá Villaitana, 3 pasajeros, a nombre de Juan Pérez».

Antes de empezar

WAT IA activado para tu cuenta.
Lo que te deja consultar o preparar depende de tus permisos: sin «Reservas · Ver» no consulta reservas, sin «Reservas · Asignar» no prepara asignaciones.

Preguntar

Mientras WAT IA está en pruebas, arriba lo dice un aviso verde. Lo que prepara no se guarda hasta que pulsas Confirmar.

Escribe en el campo ¿Qué necesitas hacer hoy? y pulsa Intro (o el botón verde). También puedes tocar una de las tres tarjetas para empezar: Crear una reserva, Organizar mis servicios o Analizar mi negocio.

WAT IA consulta los datos de tu empresa con tus permisos y te enseña el resultado en tarjetas y tablas con un enlace a cada reserva o cliente. Las cifras salen tal cual están en el panel; WAT IA no se inventa importes.

Qué puede consultar

Reservas: Por fechas, estado, cliente, pasajero o número.
Sin asignar: Las reservas de un rango de días a las que les falta vehículo o, en una flota, conductor. Mismo criterio que el número naranja del Calendario.
Clientes, conductores y vehículos: Los de tu cuenta, activos.
Dinero: Lo facturado en un mes (facturas emitidas o pagadas, sin presupuestos ni proformas), lo pendiente de cobrar en facturas y los cobros de reservas. Necesita «Facturación · Ver».
Documentos: Los que caducan pronto o ya han caducado. Solo el titular.

Preparar una operación

WAT IA puede preparar una reserva nueva, una asignación de conductor o vehículo, o un cambio de hora, pasajero, vuelo o notas. Preparar no cambia nada: aparece una tarjeta, por ejemplo Reserva preparada, con todos los datos y el precio calculado con tus tarifas.

Revisa la tarjeta: recogida, trayecto (con el sitio y la provincia donde se ha situado cada punto), pasajero, vehículo, cobro y precio con sus kilómetros.
Pulsa Confirmar y crear reserva (o Confirmar asignación, Confirmar cambio). Solo entonces se hace, y una sola vez aunque pulses dos veces.
La tarjeta pasa a Hecho con el enlace a la reserva.

Operaciones en bloque

WAT IA también prepara tres operaciones sobre muchas filas a la vez. Igual que las demás, no hace nada hasta que confirmas, y aquí la confirmación es doble: el botón de la tarjeta y, después, un ¿Seguro? donde escribes la cifra que te enseña.

Qué puede preparar en bloque

Cancelar reservas: «Bórrame las reservas de septiembre». Borrar es cancelar sin cargo: las reservas siguen en Reservas como canceladas, con su rastro. La tarjeta dice Vas a cancelar N reservas, el importe y, aparte en No se tocan, las facturadas, cobradas, liquidadas, ya canceladas y completadas. Necesita «Reservas · Editar».
Dar de baja a un conductor: «Elimina a este conductor». No se borra: queda desvinculado (se puede reactivar desde Conductores) y sus servicios futuros se quedan sin conductor. Su historial y sus nóminas se conservan. La tarjeta enseña su ficha y cuántos servicios se quedan sin conductor. Necesita «Conductores · Editar» y «Reservas · Asignar».
Pasar servicios a otro conductor: «Pasa todos los servicios de Juan a Pedro». La tarjeta separa los futuros de los ya hechos (completados o no presentados), avisa si a Pedro se le solapa algún servicio, y los facturados se quedan como están. A Pedro le llega el aviso de asignación de los futuros, como desde el panel. Necesita «Reservas · Asignar».

Revisa la tarjeta y abre las listas para ver una a una las que se tocan y las que no.
Pulsa el botón (por ejemplo Cancelar 12 reservas).
En ¿Seguro? escribe la cifra (12) y pulsa Sí, …. Con Volver no se hace nada.
Se hace todo o nada: si una sola falla, no se toca ninguna y la tarjeta dice cuál ha fallado.

Tu conversación

Tienes una sola conversación con WAT IA, que sigue donde la dejaste: al entrar ves tus mensajes anteriores y lo último abajo. Es tuya y de esta cuenta: nadie más del equipo la ve, y si trabajas en otra empresa allí tienes otra.

Para empezar de cero: menú ⋯ arriba a la derecha → Borrar conversación y confirma. Se quitan los mensajes de la pantalla y la conversación se elimina definitivamente a los 7 días. Las reservas que ya confirmaste no cambian, y una tarjeta que estaba sin confirmar deja de poder confirmarse.

Problemas habituales

Pone «Falta configurar el proveedor de IA».

WAT IA todavía no tiene un proveedor de IA conectado. No se envía nada a ningún modelo mientras tanto.

Pone que se ha llegado al máximo de mensajes de hoy.

Cada empresa tiene un tope diario de mensajes y uno mensual de consumo. Al día siguiente (o el día 1) vuelve a estar disponible.

Pone «Has llegado al límite de mensajes por hora».

Cada persona puede enviar hasta 15 mensajes en una hora. El aviso dice a qué hora vuelves a poder escribir. No afecta a los demás de tu equipo.

Pone «Espera un momento antes de enviar otro mensaje».

Entre un mensaje y el siguiente tienen que pasar al menos 3 segundos. Espera un momento y vuelve a enviarlo.

No me deja usarlo mientras veo otra cuenta.

Es a propósito: en «ver como» WAT IA no está disponible.

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