Paso a paso

Llamar o escribir al pasajero y abrir la ruta

Llama al pasajero o ábrele un chat de WhatsApp con un toque, y abre el origen, el destino o la ruta completa en Google Maps.

Dónde está: Ficha del servicio.
Disponible para: Conductores
Se usa en: Móvil

Para qué sirve

Para llegar a la recogida o al destino y localizar al pasajero sin copiar nada.

Llamar

Toca el teléfono, debajo del nombre del pasajero.
Tu móvil abre la llamada.

Escribirle por WhatsApp

Toca el icono de WhatsApp, a la derecha del teléfono.
Se abre WhatsApp con el chat de ese número, listo para escribir.
A un móvil español sin prefijo se le pone el 34 delante. El icono no sale si la reserva no tiene teléfono o el número es demasiado corto.

Abrir la ruta

Baja hasta Navegar.
Toca el destino al que vas.
Ir a origen abre la ruta hasta la recogida. Ir a destino abre la ruta hasta el destino desde donde estés, que es lo que hace falta con el pasajero a bordo. Ver ruta completa enseña el trayecto entero, de origen a destino.
Se abre Google Maps con el destino puesto.

Arriba, en el trayecto, tocar la dirección de origen o la de destino hace lo mismo que Ir a origen o Ir a destino. El nombre del sitio va subrayado en punteado.
En servicios por horas hay dos botones: Ir a origen e Ir al punto más lejano. No hay Ver ruta completa.
Si la reserva no trae un punto, ese botón no sale. No aparece apagado.
Cuando el servicio está cerrado, Navegar desaparece y la dirección ya no abre la ruta.

Si hay vuelo, toca el número para copiarlo y buscarlo donde quieras. El nombre del pasajero se copia igual, tocándolo.

Problemas habituales

No sale el teléfono

La reserva no lo tiene. Pídeselo a tu empresa.

Toco WhatsApp y dice que el número no es válido

El teléfono de la reserva no lleva el prefijo de su país (a los españoles se les pone solo). Llámale, o pide a tu empresa que corrija el número con su prefijo.

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