Qué pasa si te quedas sin conexión

Para qué sirve

Para que sepas qué funciona y qué no cuando pierdes la señal.

Arriba sale una línea pequeña: Sin conexión · 3 cambios pendientes (o · datos de las 14:32). No es un error: la app sigue funcionando con lo que tiene guardado en el móvil.

Qué funciona sin red

• Abrir la app (también en modo avión, si la abriste antes con conexión) y moverte por Agenda, Jornada, Menú, Avisos y Cuenta.
• Tus servicios de los dos últimos días y de los próximos 30: hora, recogida, destino, pasajero y su teléfono, vuelo, coche, cobro y observaciones.
• Voy de camino, Ya he llegado, Cliente recogido y Finalizar servicio: se guardan con la hora a la que tocas y se envían solos, en orden.
• No show con su foto: se guarda en el móvil y sube sola. Si eliges una foto geolocalizada que ya hiciste en ese servicio, también: esa foto ya está subida y solo viaja el aviso.
• Confirmar vista.
• Avisar a la empresa de un cambio (pasajeros, maletas, una nota): se guarda y se envía solo.
• Llamar al pasajero y Ir a origen, Ir a destino o Ver ruta completa (abre tu app de mapas).

Qué necesita conexión

• Fichar la jornada: la hora la pone el servidor, como exige la ley.
• Fotos geolocalizadas, gastos y repostajes, cobrar en mano, notas a tu empresa y el chat.
• Documentos, formaciones y nóminas, y el panel de empresa.
• Deshacer un paso que ya llegó a tu empresa (uno que aún no se ha enviado se deshace sin red).

• Tu posición deja de enviarse sin red. El pasajero ve la última, con su hora.
• Si cierras sesión, se borra del móvil todo lo tuyo. Si tienes cambios sin enviar, la app intenta enviarlos antes; si alguno no sale, te dice cuál es y te pregunta otra vez. Con Quedarme no se borra nada.

Dónde ver si está todo enviado

En Cuenta → Este móvil hay tres líneas: Última sincronización (la última vez que la app se puso al día con tu empresa), Sin enviar (cuántos cambios tuyos quedan por salir; mientras quede alguno pone pendiente, nunca lo da por enviado) y Copia en el móvil (si lo que tocas se está guardando en este aparato). Con conexión, Sincronizar ahora lo intenta en el momento.

Problemas habituales