Conoce la pantalla

Conoce el panel: menú, móvil y «Más»

Dónde está cada cosa en el panel de WAT: el menú lateral del ordenador, la barra de abajo del móvil y la hoja «Más».

Disponible para: Titulares de la cuenta · Miembros del equipo con permiso
Se usa en: Ordenador y móvil

Para qué sirve

Para moverte por el panel sin perderte y saber por qué a veces una sección no aparece.

En el ordenador

1. Trabajo del díaInicio, Reservas (con un globo ámbar si hay reservas por decidir), Calendario, WAT Connect (la bolsa, con los servicios libres), Notificaciones (con las no leídas) y Torre de control. Si participas en WAT Connect como empresa, sus ajustes están en Configuración → WAT Connect.
2. GestiónMotor / Clientes, Finanzas, Jornada laboral (solo cuentas con flota), Informes, Insights y Registro VTC. Tarifas, Conductores, Vehículos y Actividad están dentro de Configuración.
3. ConfiguraciónAbajo del todo, debajo de tu nombre: tus datos, tu contraseña, tu equipo y los ajustes. Un número a su lado cuenta lo que te falta por completar. También llegas pulsando tu nombre. Si tienes flota, justo encima está App conductores: la app tal y como la ve cada conductor.
4. SalirEs el icono de la puerta con la flecha, a la derecha de Configuración (al dejar el ratón encima dice «Salir»). Cierra la sesión al momento, sin preguntar. Entre los dos, el icono ? abre Ayuda y soporte: contar un problema a WAT y seguir tus incidencias.
5. BuscadorSolo en Inicio. Busca reservas, clientes, conductores y vehículos desde 2 letras. Atajo: Ctrl+K (⌘+K en Mac). En las demás pantallas esa misma combinación abre Ir a…, que salta a una sección del menú.

También puedes moverte con el teclado: R abre Reservas, C el Calendario, N una reserva nueva… La letra de cada sección sale al dejar el ratón sobre su fila del menú, y ? enseña la lista entera. Ver Atajos de teclado del panel.

Finanzas y Registro VTC llevan un punto: quiere decir que son módulos «en pruebas».

En el móvil

1. Barra de abajoInicio, Reservas, Agenda (es el Calendario) y Connect (es WAT Connect, la bolsa).
2. MásAbre una hoja con todo lo demás. Su globo rojo cuenta tus notificaciones sin leer.

Hoja «Más» abierta en el móvil con los grupos Tu negocio, Flota y equipo y Tu cuenta, y Cerrar sesión al final en rojo.

1. Tu negocioNotificaciones, Torre de control, Motor / Clientes, Tarifas, Insights y Registro VTC.
2. Flota y equipoVehículos, Conductores y Jornada laboral (solo cuentas con flota).
3. Tu cuentaConfiguración, Ayuda y soporte, Actividad y, si tu navegador lo permite, Instalar la aplicación.
4. Cerrar sesiónSale al momento, sin preguntar.

La hoja se cierra con la ✕, tocando fuera o al elegir un destino.

Entre el tamaño de un móvil y el de un ordenador (tabletas y ventanas estrechas) también se usa la barra de abajo con Más.

Qué ve cada persona

El propietario de la cuenta lo ve todo. Una persona del equipo solo ve las secciones para las que tiene permiso: si no tiene «Tarifas · Ver», Tarifas no aparece en su menú. Si abre una dirección sin permiso, vuelve a Inicio con el aviso «Tu acceso no incluye «…». Pídeselo al propietario de tu empresa.». Ver Administrador, Editor, Visualizador y Personalizado.

Inicio, Notificaciones y Configuración las ve todo el mundo.

Problemas habituales

No encuentro «Salir» en el ordenador

Es el icono de la puerta con la flecha, abajo a la izquierda, en la misma fila que Configuración.

¿Dónde cuento un problema a WAT?

En el icono ? (Ayuda y soporte), junto a Configuración; en el móvil, en Más → Ayuda y soporte. Ver Contar un problema a WAT y seguirlo.

No encuentro «Equipo» en el menú

Está en Configuración → Equipo y permisos.

No encuentro «Verificación»

Está en Configuración → Verificación de la cuenta. Ver Verificar tu empresa.

No veo «Nueva reserva» en el menú

En el ordenador es el botón verde + Nueva reserva del menú, encima de tu nombre; en el móvil está en Inicio y dentro de Reservas. Si no lo ves, te falta el permiso «Reservas · Crear».

No me sale una sección que sí ve mi compañero

Depende de tus permisos. Pídeselos al propietario: No veo una sección del menú.

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