Paso a paso

Subir el Excel y crear las reservas

Sube la plantilla rellenada: WAT la analiza sin crear nada, te dice qué filas son válidas, cuáles tienen avisos, errores o están repetidas, y tú decides cuándo importar.

Dónde está: Panel → Reservas → + Nueva reserva → Carga masiva
Disponible para: Titulares de la cuenta · Miembros del equipo con permiso (permiso «Reservas · Crear»)
Se usa en: Ordenador y móvil

Para qué sirve

Para convertir tu Excel en reservas confirmadas, viendo antes qué filas están bien y cuánto sale cada una.

Antes de empezar

Permiso «Reservas · Crear».
Tu cuenta verificada. Sin eso no se crea ninguna reserva.
Tus tarifas globales configuradas en Tarifas (si no, escribe el precio de cada fila en el Excel).
El Excel preparado: Preparar el Excel.

En Reservas → + Nueva reserva, pulsa la pestaña Carga masiva y después Subir archivo (el primer botón, con el icono verde). Elige tu .xlsx, o arrástralo y suéltalo en cualquier parte de la página.
WAT analiza cada fila y le pone precio, sin crear nada. Verás Analizando tus reservas con el contador (3 / 40…) y, debajo, cada reserva que termina con ✓ si está bien o ✕ y el motivo si no.
Al terminar se abre sola la revisión: «N filas analizadas. Todavía no se ha creado ninguna reserva.» y el resumen Todas · Válidas · Con aviso · Con error · Duplicadas, cada una con su número. Pulsa una para ver solo esas filas.
En la tabla, el Estado va al lado del número de fila y la casilla que falla sale en rojo y subrayada. Debajo, Qué corregir: una línea por problema, con la fila de tu Excel, el campo, qué está mal y cómo arreglarlo («Fila 24 · Fecha «31/02/2026» no es una fecha válida: usa DD/MM/AAAA (24/12/2026).»).
Arregla lo que se pueda arreglar aquí: si a una fila solo le falta el precio, escríbelo en su casilla. Si una fila sale Duplicada y de verdad es otro servicio, pulsa Es otra reserva.
Lo demás se corrige en el Excel. Con muchas filas, pulsa Descargar las N filas por corregir (.xlsx): te bajas solo esas filas, con la columna Qué corregir y la casilla mala en rojo; corrígelas y súbelo. Ver Errores de la carga masiva.
Cuando estés de acuerdo, pulsa Importar N reservas · X €. Ese botón es la confirmación: dice cuántas se crean y por cuánto. Solo se crean las Válidas; las demás se quedan sin crear.
Espera a que termine Creando tus reservas. Al final verás cuántas se han creado, cuántas ya estaban creadas («N ya estaban creadas, sin duplicar»), cuántas no se pudieron crear (cada una con «Fila N · motivo») y cuántas quedaron sin importar.

Qué ocurre después

Las reservas aparecen en Reservas y en el Calendario. En el registro de Actividad salen como hechas «desde una carga masiva».
Pulsa Ver en Reservas para verlas en la lista.
Si alguna no se pudo crear (por ejemplo, la base tardó demasiado), pulsa Reintentar las N que fallaron: solo se crean esas, las ya creadas no se repiten. Tampoco la que llegó a crearse aunque la respuesta se perdiera: sale como «ya estaba creada». Si entre medias cambiaste el precio, los pasajeros o la gama de esa fila, la reserva se queda como se creó y el final lo dice («Fila N · ya estaba creada como #… con otro precio…»): corrígela en Reservas.
Si quedaron filas sin importar, pulsa Ver las filas sin importar: vuelves a la revisión, arreglas lo que falte y pulsas Importar otra vez. Solo se crean las nuevas.
Asigna coche y conductor: Asignar conductor y vehículo.
Para deshacer una reserva creada por error, cancélala o elimínala una a una: Eliminar una reserva.

Problemas habituales

El botón «Importar» está gris

No hay ninguna fila válida con precio. Revisa Qué corregir, debajo de la tabla: Errores de la carga masiva.

Todas las filas fallan al importar

Lo más habitual es que tu cuenta aún no esté verificada. Míralo en Configuración → Verificación de la cuenta.

Dice «Tu cuenta todavía no tiene tarifas globales»

WAT no encuentra las tarifas de tu motor de reservas y no puede calcular nada. Configúralas en Tarifas: Conoce la pantalla de Tarifas.

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