Aceptar las condiciones del servicio
Qué condiciones aceptas al registrarte, por qué al entrar sale «Hay condiciones que aceptar» y qué anexos se piden después.
- Disponible para
- Titulares de la cuenta · Miembros del equipo con permiso
- Se usa en
- Ordenador y móvil
Para qué sirve
Para entender el aviso de condiciones que bloquea el panel y los que salen al usar ciertas funciones.
Tres momentos distintos
| Cuándo | Qué se acepta | ¿Bloquea? |
|---|---|---|
| Al registrarte | Términos y condiciones y política de privacidad (la casilla del formulario). | — |
| Al entrar en el panel | Lo obligatorio que falte, por ejemplo el Anexo IV · Información y datos DAC7, o una versión nueva de los términos o de la privacidad. | Sí: diálogo sin salida |
| Al usar una función | Su anexo: la bolsa, los cobros con tarjeta, la autofacturación o la custodia del certificado del Registro VTC. | Solo esa función |
El diálogo «Hay condiciones que aceptar»
Si falta aceptar algo obligatorio, al entrar en el panel sale un diálogo que no se puede cerrar. Dice «Hemos actualizado las condiciones del servicio…», también a una cuenta recién creada: al registrarte no se acepta el anexo DAC7, así que es normal que te salga la primera vez.
Si lo que falta es la política de privacidad nueva, arriba dice «Estamos ultimando detalles de WAT. Hemos actualizado la política de privacidad; léela y acéptala para seguir.». La versión del 2026-09-27 añade la gestión comercial interna de WAT (los datos de contacto del titular de la cuenta y la actividad de la cuenta en cifras) y la medición propia de la web, sin cookies de terceros. La versión anterior se puede seguir leyendo en /legal/privacidad/2026-08-18.
En este diálogo solo salen las condiciones obligatorias. Los anexos de cada función (la bolsa, los cobros con tarjeta, la autofacturación o la custodia del certificado del Registro VTC) no salen aquí: se piden al usar esa función.
Lee cada documento con Leer el texto completo ↗ (se abre en otra pestaña).
Marca la casilla de cada documento.
Mientras falte alguno, junto al botón verás «Faltan N obligatorios».
Pulsa Acepto. El panel se abre.
Cada aceptación queda registrada con su fecha y su versión. Cada persona acepta por sí misma, así que a un miembro del equipo también le sale la primera vez que entra.
Los anexos de cada función
Al usar la bolsa o el cobro con tarjeta por primera vez sale Antes de continuar: «Esta función tiene un anexo propio. Léelo y acéptalo para seguir.». Pulsa Acepto para seguir o Ahora no para dejarlo: no podrás usar esa función hasta aceptarlo.
Las condiciones para verificar la cuenta
Aparte, en Verificación (y en la puesta en marcha, pantalla Lo que has aceptado) está el bloque Condiciones, que hay que aceptar una a una con Aceptar para que tu cuenta se verifique. Ver Verificar tu empresa.
El propietario puede repasar lo aceptado en Configuración → Legal y Registro VTC. Ver Documentos legales aceptados.
Problemas habituales
No puedo cerrar el diálogo
Es a propósito: sin aceptar lo obligatorio no se puede usar el panel. Si no estás de acuerdo, escribe a info@wearetransfers.com.
El botón «Acepto» está apagado
Te falta marcar algún documento obligatorio. Lo dice al lado: «Faltan N obligatorios».
Sale «Hay condiciones de uso nuevas que este panel todavía no puede mostrar»
Es un fallo nuestro. Vuelve a intentarlo en unos minutos o escribe a soporte.
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- Documentos legales aceptadosQué condiciones has aceptado y en qué versión, cómo retirar las que se pueden retirar y los datos fijos del Registro VTC.
- AutofacturaciónEl acuerdo con el que autorizas a WAT a emitir facturas en tu nombre. Sin él no hay facturas automáticas.
Comprobado contra WAT el 26 de septiembre de 2026.