Paso a paso

Entrar en WAT

Cómo iniciar sesión en el panel con tu correo y tu contraseña, qué hace «Recordarme» y qué significa cada error.

Dónde está: wearetransfers.com/login
Disponible para: Titulares de la cuenta · Miembros del equipo con permiso · Conductores
Se usa en: Ordenador y móvil

Para qué sirve

Para abrir tu panel (o tu app, si eres conductor) desde cualquier navegador.

Abre la pantalla Entra en WAT, escribe tu Correo electrónico y tu Contraseña.
Deja marcado Recordarme si es tu ordenador o tu móvil. Desmárcalo en un ordenador compartido: la sesión se cierra al cerrar el navegador.
Pulsa Entrar. Entras en tu sitio: el panel de tu empresa, tu app si eres conductor de una flota, o el portal de WAT Connect o WAT Agency si tu empresa contrata traslados.
Si tu cuenta tiene más de un sitio (por ejemplo, tu empresa VTC y WAT Connect), la primera vez te preguntamos ¿A dónde quieres entrar?: pulsa el que quieras. Las siguientes veces entras en el último que elegiste.
Para cambiar sin salir de la sesión: Cambiar a WAT Connect (o Cambiar a WAT Agency) en el menú del panel, y Cambiar a WAT en el menú del portal. Solo aparece si tu cuenta tiene los dos.
Las siguientes veces entras directo, sin escribir nada: la sesión queda guardada en ese dispositivo hasta que pulses Salir.
Si abres esta pantalla con la sesión ya abierta, te lleva dentro. Para entrar con otra cuenta, primero Salir.

En el ordenador la pantalla lleva una ilustración a un lado y el formulario al otro.

Si otra empresa te ha invitado a WAT y aún no tienes cuenta, pulsa Usa su código (debajo de «¿No tienes cuenta?»): abre el registro de empresa con el campo del código. Solo aparece mientras WAT tenga abierto Invita y gana.

Si pulsas Entrar en la web de WAT Connect o de WAT Agency, la pantalla sale con su logo: es la misma cuenta y la misma contraseña. Desde la recepción de un hotel se entra por otra puerta: pulsa ¿Eres de recepción de un hotel? Entra aquí, debajo del formulario.

Para salir: Salir al pie del menú en el ordenador, o Más → Cerrar sesión en el móvil. Sale al momento, sin preguntar, y deja de enviarte avisos a ese dispositivo.

Problemas habituales

«Email o contraseña incorrectos»

Revisa que el correo esté bien escrito. Si no recuerdas la contraseña, pulsa ¿Has olvidado tu contraseña?: Recuperar la contraseña olvidada.

«Todavía no has confirmado tu email»

Busca el correo de confirmación (también en spam) y pulsa su enlace. Si no lo encuentras, pulsa Reenviar el correo, justo debajo del aviso: entre un envío y otro el botón dice cuántos segundos faltan. Después vuelve a entrar.

«Demasiados intentos seguidos»

Espera un minuto y vuelve a probar.

Entro y me sale «Tu usuario no pertenece a ninguna empresa»

Tu usuario existe pero ninguna empresa te ha dado acceso. Pide al propietario que te invite desde Configuración → Equipo y permisos con ese mismo correo (la pantalla dice «Ajustes → Equipo»: es lo mismo).

Entro y me sale «Acceso desactivado»

El propietario de la empresa ha desactivado tu acceso. Habla con él.

No veo el botón de Apple

Continuar con Apple todavía no está activado. Continuar con Google sí: en el móvil, encima del formulario; en el ordenador, debajo de Entrar. Ver Entrar con Google o Apple.

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