Recuperar la contraseña olvidada

1. En la pantalla de entrada pulsa ¿Has olvidado tu contraseña?.

2. Escribe tu Email y pulsa Enviarme el enlace.

   Por seguridad, la respuesta es la misma exista o no la cuenta: «Si existe una cuenta con … te hemos enviado un enlace».

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3. Abre el correo y pulsa el enlace en el mismo navegador desde el que lo pediste, y enseguida: caduca en pocos minutos.

4. Verás «Vas a crear la contraseña de {tu correo}». Comprueba que es tu correo, escribe Contraseña nueva (mínimo 8 caracteres) y Repítela.

5. Pulsa Guardar y entrar. Entras directamente.

«Este enlace ya no vale»

Ha caducado o ya se usó. Pulsa Pedir otro enlace y úsalo en cuanto llegue.

«Para crear la contraseña hay que abrir el enlace del correo»

Lo has abierto en otro navegador o dispositivo. Pide otro enlace desde el mismo navegador en el que vas a abrirlo.

«La contraseña nueva tiene que ser distinta de la anterior»

Elige una que no hayas usado en esta cuenta.

«Esa contraseña aparece en filtraciones conocidas»

Está en listas de contraseñas robadas. Elige otra.

No me llega el correo

Mira en spam y comprueba que escribiste bien el correo. Ver No me llega el correo.