Paso a paso

Recuperar la contraseña olvidada

Si no recuerdas tu contraseña: pide el enlace por correo y crea una nueva. Qué hacer si el enlace caduca o no funciona.

Dónde está: Pantalla de entrada → ¿Has olvidado tu contraseña?
Disponible para: Titulares de la cuenta · Miembros del equipo con permiso · Conductores
Se usa en: Ordenador y móvil

Para qué sirve

Para volver a entrar cuando no recuerdas tu contraseña, sin ayuda de nadie.

En la pantalla de entrada pulsa ¿Has olvidado tu contraseña?.
Escribe tu Email y pulsa Enviarme el enlace.
Por seguridad, la respuesta es la misma exista o no la cuenta: «Si existe una cuenta con … te hemos enviado un enlace».
Abre el correo, pulsa el enlace y, en la pantalla de WAT, Continuar. Hazlo enseguida: caduca en pocos minutos. Vale desde cualquier navegador o dispositivo.
Verás «Vas a crear la contraseña de {tu correo}». Comprueba que es tu correo, escribe Contraseña nueva (mínimo 8 caracteres) y Repítela.
Pulsa Guardar y entrar. Entras directamente (si tu cuenta tiene más de un sitio, en el último que usaste o eligiendo uno).

Si empezaste en la pantalla de entrada de WAT Connect o WAT Agency, estas pantallas salen con su logo. La contraseña es la misma para todo WAT.

Ha caducado o ya se usó. Pulsa Pedir otro enlace y úsalo en cuanto llegue.

Has entrado en esta pantalla sin pasar por el enlace. Abre el enlace del correo y pulsa Continuar; si ya lo usaste, pide otro.

Elige una que no hayas usado en esta cuenta.

Está en listas de contraseñas robadas. Elige otra.

Mira en spam y comprueba que escribiste bien el correo. Ver No me llega el correo.

¿Te ha servido este artículo?