Paso a paso

Ver la app como la ve tu conductor

Mira, desde el ordenador, lo que cada conductor tiene ahora mismo en su app, y actúa en su lugar si hace falta.

Dónde está: Panel → Gestión → Conductores → Vista de sus apps
Disponible para: Titulares de la cuenta · Miembros del equipo con permiso (permiso «Conductores · Ver»)
Se usa en: Ordenador (en el móvil no está disponible)

Para qué sirve

Para saber qué está viendo cada conductor sin pedirle el móvil, y para marcar un paso del servicio cuando él no puede.

Antes de empezar

Solo en el ordenador: por debajo de 900 px de ancho la pantalla te pide abrirla en un ordenador.
Hace falta tener al menos un conductor.
Para marcar pasos de un servicio necesitas además «Reservas · Editar».

En Conductores, pulsa Vista de sus apps, arriba a la derecha.
Verás un teléfono por conductor, con su nombre y su estado (Activo, Pendiente o Desvinculado). Cada uno enseña su app tal y como la ve él.
Cambia el tamaño con Caben más, Medio o Grande.
No se actualiza sola: pulsa Actualizar todos para ver lo último.
Para ver uno en grande, pulsa Abrir en grande debajo de su teléfono.

Qué puedes hacer dentro

Los teléfonos se pueden usar: puedes marcar que va de camino, iniciar y terminar un servicio, dejar una nota o marcar un no presentado. Dentro están su Agenda, sus Servicios, su Jornada, sus avisos y su Cuenta.

Los contadores de notas y de chat no se enseñan en esta vista: quién puede leer cada nota solo se decide con la sesión del propio conductor.

Problemas habituales

No veo el botón Vista de sus apps

Solo sale en el ordenador y cuando tienes algún conductor dado de alta.

Un teléfono dice que el servicio ya no está en su lista

Ese servicio se ha reasignado a otra persona. Pulsa Actualizar todos.

La Jornada dice que mi acceso no incluye «Registro de jornada · Ver»

Para ver la jornada de un conductor necesitas ese permiso. Pídeselo al propietario de tu empresa.

¿Te ha servido este artículo?