Referencia

Lo que WAT hace solo (automatismos)

Todo lo que pasa sin que nadie pulse nada: bolsa, reservas que se repiten, facturas, borrados programados… y lo que todavía no está activo.

Para qué sirve

Para que nada te pille por sorpresa: si algo ha cambiado sin que lo toques, aquí está el porqué.

Qué	Cada cuánto	Qué hace	Lo controlas en
Salto a la bolsa	Cada 5 minutos	Las reservas que entraron confirmadas solas (clientes con confirmación automática) y que siguen siendo tuyas pasan a la bolsa si llevan más de N minutos confirmadas sin repartir. Apagado de fábrica en las cuentas nuevas; al encenderlo, 300 minutos.	Ajustes de la Bolsa: Dejar que salte sola y los minutos
Vuelta desde la bolsa	Cada 5 minutos	Si nadie coge tu servicio, se cierra la oferta N minutos antes de la recogida y la reserva vuelve a ti, confirmada. De fábrica, 60 minutos.	Ajustes de la Bolsa: Si nadie la coge, vuelve a mí
Aviso de «Sin cubrir»	Cada 10 minutos	Te manda un correo con cada servicio que ha vuelto de la bolsa sin cubrir. Se manda siempre.	—
Correo del chat al pasajero	Cada 10 minutos	Si tienes el chat encendido, manda al pasajero su enlace a la conversación antes de la recogida.	Comunicación con el pasajero

Qué	Qué hace	Lo controlas en
Reservas que se repiten	Crea las reservas de tus series semanales.	Crear una reserva que se repite cada semana
Facturas automáticas	Emite las facturas de las reservas ya hechas de los clientes con emisión automática, y solo las que se pagaron con tarjeta por la pasarela. Solo si aceptaste la autofacturación.	Facturas automáticas
Fotos y tickets del trayecto	Borra las fotos y tickets que sube el conductor a los 30 días. El gasto y su importe se quedan.	—
Recorrido GPS	Borra el recorrido del coche a los 30 días.	—
Rastro del portal	Borra el registro de lo que hace la gente de tus clientes en su portal a los 7 días.	Qué hace la gente de un cliente en su portal

Al entrar una reserva por el enlace de un cliente con confirmación automática, entra ya confirmada. Con confirmación manual, entra Solicitada. Ver Confirmación automática o manual.
Al marcar una reserva como cobrada en efectivo NO se emite su factura: el efectivo se factura a mano. WAT solo factura solo lo que se pagó con tarjeta por la pasarela.
Cuando el conductor marca Voy de camino o Cliente recogido, se abre el seguimiento del coche. El GPS de su teléfono se apaga solo al cerrar el servicio, o como tarde 24 horas después de la recogida.
Cuando el conductor cambia el estado del servicio, el hotel o la agencia que lo pidió recibe el aviso por correo si lo tiene activado.
Al crear un conductor, se le da un código personal K- y, si tiene correo, se le manda la invitación.
Tu motor universal se crea solo en la puesta en marcha o la primera vez que entras en Motor / Clientes.
Un documento pasa a Caducado en cuanto llega su fecha de caducidad. No te llega ningún correo por ello: verás el punto junto a Configuración.
Las invitaciones al equipo caducan a los 7 días. Reenviar crea un enlace nuevo y el anterior deja de valer.

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