Paso a paso

El correo diario de servicios

Cada noche a las 00:05, tus conductores reciben sus servicios del día y tú recibes todos los de la empresa. Una copia por si la app no abre.

Dónde está: Llega solo, por correo. Se apaga en Panel → Configuración → Correos.
Disponible para: Titulares de la cuenta · Miembros del equipo con permiso
Se usa en: Ordenador y móvil

Para qué sirve

Para que tus conductores y tú tengáis los servicios del día en el correo aunque WAT no abriera.

Cada noche a las 00:05 (hora de España), WAT manda dos correos con los servicios de ese día. Es una copia de seguridad: lo que manda es la app y el panel. Si algo cambia durante el día, se ve allí, no en el correo.

Correo	A quién	Qué lleva
Tus servicios de hoy	A cada conductor de tu flota con servicios ese día y correo en su ficha.	Sus servicios por hora: nº de reserva, origen y destino, pasajero y teléfono, personas y equipaje, vuelo, coche, si cobra en mano y cuánto, extras y observaciones. Nunca el precio de lo que no cobra.
Servicios de hoy	Al correo con el que entras en WAT.	Arriba, cuántos servicios hay y cuántos están sin asignar. Debajo, todos por hora: estado, cliente, pasajero, conductor (o SIN ASIGNAR), coche, cobro y observaciones.

Entran los servicios que haces tú, también los que cogiste de la bolsa. Los que cediste a otra empresa salen en el correo de esa empresa. Las reservas canceladas o rechazadas no salen. Al conductor le salen las mismas que ve en su app (confirmadas o en marcha).

Para apagarlo, en Configuración → Correos, tarjeta Correos automáticos: Servicios del día a cada conductor y Servicios del día a la empresa se apagan por separado. Los correos que salen se ven en esa misma pantalla.

Problemas habituales

Un conductor dice que no le llegó

Mira que tenga correo en su ficha y que el servicio estuviera asignado a él antes de las 00:05. En Configuración → Correos busca su dirección: verás si salió y si llegó.

Un servicio aparece SIN ASIGNAR

A las 00:05 no tenía conductor. Asígnalo desde Reservas; el conductor recibe además el aviso de asignación de siempre.

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