Conoce la pantalla

Conoce Configuración

Las once secciones de Configuración, qué hay en cada una, quién puede abrirlas y cómo se lee el «Estado de tu cuenta».

Dónde está: Panel → Configuración (abajo del todo en el menú de la izquierda). En el móvil: Más → Configuración.
Disponible para: Titulares de la cuenta · Miembros del equipo con permiso
Se usa en: Ordenador y móvil

Para qué sirve

Para saber dónde está cada ajuste de tu cuenta y qué te falta por completar, sin tener que buscar pantalla por pantalla.

1. Menú de seccionesOnce secciones en tres grupos: Tu empresa, Operación y Dinero y papeles. Solo aparecen las que tu acceso te deja abrir.
2. Estado de tu cuentaSeis filas con lo que está en orden y lo que falta. Cada fila te lleva a donde se arregla.

Estado de tu cuenta

Solo lo ve la persona titular de la cuenta. Cada fila dice su estado en una palabra:

Fila	Qué puede decir	Qué significa
Datos de la empresa	Completos · Faltan datos	Con «Faltan datos» te dice qué falta: nombre de la empresa (en cuentas de flota), NIF, persona de contacto, teléfono o el domicilio fiscal completo (dirección, código postal, ciudad y provincia).
Verificación de la cuenta	Verificada · Pendiente	Mientras esté pendiente, tu enlace no acepta reservas y la bolsa está cerrada. Lleva a la pantalla de documentos.
Cobro con tarjeta	Próximamente	Todavía no está disponible. Mientras tanto tu motor cobra en efectivo.
Autofacturación	Aceptada · Sin aceptar	Si aceptaste el acuerdo para que tus facturas se emitan solas.
Registro VTC	Próximamente	La comunicación automática al Registro aún no está disponible. Debajo verás si ya pusiste el municipio del contrato, que sí sirve hoy para exportar el fichero.
Puesta en marcha	Terminada · Sin terminar	Si completaste todo lo obligatorio de la puesta en marcha.

Si tu cuenta solo recibe servicios de compañeros

Si al crear la cuenta elegiste Solo recibir servicios de propietarios VTC que ya usan WAT, no sale la fila Puesta en marcha y, debajo de las filas, verás Tu cuenta solo recibe servicios de compañeros con el botón Pasar a usar WAT al completo.

Pulsa Pasar a usar WAT al completo.
En «¿Pasar a usar WAT al completo?» pulsa Pasar a usar WAT al completo otra vez.
No se borra nada: lo que ya te han pasado tus compañeros sigue en tus Reservas.
Te lleva a la puesta en marcha completa. Ver La puesta en marcha paso a paso.

Solo lo puede hacer la persona titular. En «ver como» el botón se ve apagado. Más: Solo recibir servicios de compañeros.

Si usas WAT para todo y solo quieres recibir

En Configuración → Cuenta y acceso verás Usas WAT para todo con el botón Solo recibir servicios. Al confirmarlo, solo te llegan los servicios que te pasan tus compañeros con tu número de usuario y dejas de ver la bolsa general y sus categorías. No se borra nada: tus vehículos, conductores, precios, motor y reservas siguen ahí. Para volver, Pasar a usar WAT al completo. Solo la persona titular; en «ver como», apagado.

Las once secciones

Sección	Qué tiene	Quién la abre
Empresa	Contacto, desde dónde trabajas, datos fiscales y acceso a la verificación. Ver Datos de tu empresa.	Todos. Solo la persona titular cambia los datos.
Cuenta y acceso	Tu correo de acceso, cambiar la contraseña, la puesta en marcha y eliminar tu cuenta. Ver Cambiar tu contraseña.	Todos (es de la persona, no de la empresa).
Equipo y permisos	Quién entra en tu cuenta y qué puede hacer. Ver Invitar a alguien a tu equipo.	La persona titular y quien tenga «Equipo · Ver quién tiene acceso».
Motor de reservas	Tu enlace público y atajos a qué ofrece y a qué precio. Ver Configurar el motor.	Quien tenga «Motor de reservas / Mis clientes · Ver».
Reservas	Direcciones habituales y el cartel de bienvenida por defecto. Ver Ajustes de reservas.	Todos. Cambiar exige permiso (ver el artículo).
Bolsa	Comisión, cuándo salta a la bolsa, tiempos y provincias. Ver Ajustes de la Bolsa.	Todos. Cambiar exige permiso.
Comunicación	Chat, observaciones y quién ve dónde está el coche. Ver Comunicación con el pasajero.	Quien tenga «Ajustes · Ver».
Cobros	El cobro con tarjeta y tu comisión. Ver Formas de cobro.	Solo la persona titular.
Facturación	Autofacturación y datos para Hacienda. Ver Ajustes de facturación.	Solo la persona titular.
Legal y Registro VTC	Datos del Registro VTC y documentos firmados. Ver Documentos legales aceptados.	Solo la persona titular.
Integraciones	Lo que tienes conectado. Ver Integraciones.	Solo la persona titular.
Invita y gana	Tu código para invitar a otras empresas y cómo van tus invitaciones. Solo si WAT ha abierto el programa para tu cuenta. Ver Invita y gana.	Solo la persona titular.

El menú de secciones está siempre a la izquierda y la sección abierta a la derecha.

Problemas habituales

No veo una de las secciones

Esa sección necesita un permiso que tu acceso no tiene, o es solo de la persona titular (Cobros, Facturación, Legal e Integraciones). Ver No veo una sección del menú.

¿Por qué Vehículos o Tarifas ya no se abren a pantalla completa?

Desde el 27/10 todas las secciones se abren dentro de Configuración, con su menú a la izquierda, para que no pierdas dónde estás. Las tablas anchas se desplazan de lado dentro de su caja.

No encuentro «Equipo» en el menú

Ya no está en el menú lateral: está en Configuración → Equipo y permisos.

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