No me deja eliminar una reserva
Cuándo no se puede eliminar una reserva (facturada, en curso, de otra empresa…) y qué hacer en su lugar: cancelarla, rectificar o marcar no-show.
- Disponible para
- Titulares de la cuenta · Miembros del equipo con permiso (permiso «Reservas · Eliminar»)
- Se usa en
- Ordenador y móvil
No veo «Eliminar»
- Estás en el móvil: el menú de la fila no trae Eliminar. Hazlo desde un ordenador o desde la ficha de la reserva.
- Te falta el permiso «Reservas · Eliminar». El acceso Editor no lo tiene.
- La reserva la originó otra empresa y tú solo la haces: no puedes eliminarla.
Me sale un mensaje al eliminar
| Mensaje | Qué hacer |
|---|---|
| «No puedes eliminar esta reserva: solo puede hacerlo la cuenta que la originó…» | Si eras quien iba a hacerla y al final no la haces, cancélala. |
| «No se puede eliminar: esta reserva está metida en una factura que todavía es un borrador…» | Quítala de ese borrador y vuelve a intentarlo. |
| «No se puede eliminar: esta reserva ya está facturada…» | Una factura emitida no se toca. Si hay que corregirla, haz una rectificativa. Para que no cuente como servicio, cancélala. |
| «No se puede eliminar: esta reserva ya tiene movimientos de dinero anotados…» | El histórico de cobros y pagos no se borra. Si el servicio no se ha hecho, cancélalo. |
| «No se puede eliminar: el servicio está en curso ahora mismo…» | Espera a que termine y márcalo como completado. Si el pasajero no apareció, marca no-show. |
| «Esta reserva ya estaba eliminada…» | Recarga la página. |
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Comprobado contra WAT el 25 de septiembre de 2026.