A
Arrendamiento de vehículos con conductor (VTC)
También: VTC
Modalidad de transporte de viajeros en turismos de hasta nueve plazas, incluido el conductor, que se contrata antes de empezar el servicio. Cada vehículo necesita su propia autorización. VTC urbana o interurbana.
Autofacturación
También: facturación por el destinatario
Emisión de la factura por el cliente o por un tercero en nombre del prestador del servicio, con acuerdo previo, aceptación y la mención «facturación por el destinatario». Autofacturación de conductores.
Autorización VTC
También: licencia VTC
El título administrativo que habilita a un vehículo concreto para el arrendamiento con conductor. En el lenguaje del sector se la llama licencia. Se visa cada dos años. Cómo comprobar una licencia VTC.
Autorizado (Registro VTC)
Persona o empresa a la que el titular de una autorización permite comunicar servicios en su nombre desde la opción «Autorizar Comunicaciones» de la aplicación. Autorizar a otro a comunicar.
B
Bolsa de servicios
También: bolsa
En WAT, el sitio donde las empresas se pasan servicios que no pueden hacer, con precio cerrado, a compañeros verificados con un vehículo compatible. La bolsa de servicios.
C
Captación de clientes
Buscar o esperar pasajeros que no han contratado previamente el servicio, circulando o estacionado. Está prohibida para los VTC y es infracción muy grave. Multas VTC.
Carga masiva
Opción de la aplicación del Registro VTC para comunicar muchos servicios subiendo un fichero de texto (.TXT) con una línea por servicio y 19 campos separados por punto y coma. Carga masiva en TXT.
Cl@ve
Sistema de identificación de las administraciones públicas (certificado electrónico o claves concertadas) con el que se entra en la aplicación del Registro VTC. Registro VTC.
D
Declaración de veracidad
Casilla obligatoria de cada comunicación al Registro VTC («Los datos comunicados en este servicio son veraces»). En la carga masiva es el campo 19, con valor S. Carga masiva en TXT.
Declaración responsable (Verifactu)
Documento con el que el productor de un software de facturación certifica que cumple el reglamento. Debe verse en el propio sistema, en cada versión. Verifactu para VTC.
Disposición (servicio por horas)
Servicio en el que el coche y el conductor quedan a disposición del pasajero unas horas, en vez de un trayecto de A a B. Cómo fijar tarifas.
Distintivo
Identificación exterior que exigen algunas comunidades a los vehículos VTC. En la Comunidad de Madrid los distintivos nuevos son obligatorios desde el 3 de noviembre de 2026. VTC en Madrid.
DMC
También: destination management company, receptivo
Empresa de servicios en destino: organiza traslados, excursiones y eventos para agencias de otros países. Cliente habitual de las empresas de traslados. Proveedor de agencias.
E
Encargado del tratamiento
Quien trata datos personales por cuenta de otro, como el proveedor del programa con el que una empresa registra la jornada de su plantilla. Necesita un contrato con el contenido del artículo 28 del RGPD. Fotos geolocalizadas y registro de jornada.
F
Factura completa
Factura con todos los datos del artículo 6 del Reglamento de facturación, incluidos los del destinatario y la cuota de IVA por separado. Factura VTC.
Factura recapitulativa
Factura que agrupa las operaciones de un mismo mes natural para un mismo cliente. Típica con hoteles y agencias. Factura VTC.
Factura rectificativa
Factura que corrige otra ya emitida, en una serie propia y con referencia a la original, que no se borra ni se edita. Factura VTC.
Factura simplificada
Factura con menos datos que la completa. En el transporte de personas y sus equipajes se admite hasta 3.000 € con IVA incluido. Factura VTC.
Foto geolocalizada
Fotografía guardada con la fecha, la hora y la posición en que se hizo. En los traslados se usa como prueba de un no-show o de un gasto; es un dato personal de quien la hace. Fotos geolocalizadas y registro de jornada.
G
Geolocalización en el trabajo
También: geolocalización, ubicación del conductor
Uso de la posición del trabajador, por GPS o por su móvil, para el control laboral. El artículo 90 de la LOPDGDD lo permite si antes se le informa de forma expresa, clara e inequívoca. Fotos geolocalizadas y registro de jornada.
H
Hoja de ruta VTC
Documento por servicio que regulaba la Orden FOM/36/2008 y que quedó suprimido al funcionar el Registro VTC. La LOTT aún lo nombra: lo que se lleva hoy a bordo tiene matices. Hoja de ruta VTC.
I
Inmovilización
Medida por la que el vehículo no puede seguir circulando. En tres infracciones VTC (ámbito, no comunicar al Registro y captar clientes) dura hasta que se paga la multa. Multas VTC.
Intermediario
Quien contrata el servicio con el cliente sin prestarlo, como una agencia o una plataforma. Su nombre y NIF son uno de los datos que se comunican al Registro VTC. Titular, autorizado e intermediario.
Inversión del sujeto pasivo (ISP)
También: ISP
Mecanismo por el que es el cliente, y no el prestador, quien declara el IVA de una operación. El transporte de pasajeros tiene su propia regla de localización. IVA del transporte de viajeros.
L
LOTT
También: Ley de Ordenación de los Transportes Terrestres
Ley 16/1987, de Ordenación de los Transportes Terrestres. Regula las autorizaciones de transporte y las infracciones y sanciones, incluidas las propias de los VTC (art. 140.39). Multas VTC.
M
Marketplace de transfers
Plataforma que vende traslados a los pasajeros y los reparte entre empresas locales que actúan como proveedoras, con sus propias reglas de espera, calidad y pago. Marketplaces de transfers.
Meet & greet
Recogida en la que el conductor espera al pasajero en el punto de llegada con un cartel con su nombre, en vez de esperarle en el coche. Traslados al aeropuerto.
Módulos
También: estimación objetiva
Método de tributación por signos (personas, kilómetros) en lugar de ingresos y gastos reales. Desde 2023 la DGT admite que un VTC tribute así, como auto-taxi. IVA del transporte de viajeros.
N
No-show
El pasajero no se presenta a la recogida. Lo que se cobra y la prueba que se guarda dependen de la política de cada empresa o plataforma. Política de no-show y espera.
O
OTA
También: agencia de viajes online
Agencia de viajes online: vende alojamiento, vuelos o traslados por internet. Algunas venden traslados que asignan a empresas locales. Marketplaces de transfers.
P
Precontratación
Intervalo mínimo entre la contratación de un servicio VTC y su prestación. Solo algunas comunidades lo fijan: en Cataluña son 15 minutos; la Comunitat Valenciana lo suprimió en 2026. VTC en Cataluña.
Punto más alejado
Dato que se comunica al Registro VTC cuando un servicio empieza y termina en el mismo lugar: el punto del recorrido más lejano del origen. Su exigibilidad está pendiente de aclarar. Registro VTC.
R
Ratio 1/30
Regla del artículo 48.3 de la LOTT que permite denegar nuevas autorizaciones VTC si hay más de una por cada treinta de taxi. Los tribunales han limitado su aplicación. La proporción 1/30.
REAT
También: Registro de Empresas y Actividades de Transporte
Registro público del Ministerio de Transportes con las empresas y sus títulos de transporte. Su consulta pública permite buscar por empresa, NIF, autorización o matrícula. Comprobar una licencia VTC.
Régimen especial de las agencias de viajes (REAV)
También: REAV
Régimen del IVA que la DGT aplica a quien vende en nombre propio un traslado que presta otra empresa con sus vehículos: tipo general del 21 % sobre el margen, salvo excepciones. IVA del transporte de viajeros.
Registro de jornada
También: fichaje, control horario
Registro diario de la hora de inicio y de fin de la jornada de cada trabajador que exige el artículo 34.9 del Estatuto de los Trabajadores. Se conserva cuatro años. Control horario de conductores.
Registro VTC (RVTC)
También: RVTC, registro de comunicaciones de servicios VTC
Registro electrónico del Ministerio de Transportes donde el titular de cada autorización comunica los datos de cada servicio antes de empezarlo (Real Decreto 785/2021). Registro VTC.
Retorno en vacío
Kilómetros y tiempo que el vehículo hace sin pasajero para volver tras un servicio. Es un coste que hay que incluir en el precio. Cómo fijar tarifas.
ROTT
También: Reglamento de la LOTT
Reglamento de la LOTT (Real Decreto 1211/1990). Fija, entre otras cosas, los requisitos de los vehículos VTC, el contrato previo, la información de precios y el seguro de viajeros. Seguro VTC.
S
Seguro de responsabilidad civil de viajeros
Cobertura de los daños que puedan sufrir los viajeros como consecuencia del transporte, que el artículo 182.6 del ROTT exige a las empresas VTC. Seguro VTC.
Seguro Obligatorio de Viajeros (SOV)
También: SOV
Seguro que la LOTT exige en todo transporte público de viajeros (art. 21.1). Su reglamento, el Real Decreto 1575/1989, habla de transporte colectivo; su encaje en el VTC no está aclarado oficialmente. Seguro VTC.
Servicio interurbano
El que rebasa el término municipal o la zona de prestación conjunta de transporte urbano. Es el único que cubre la autorización VTC estatal. VTC urbana o interurbana.
Servicio urbano
El que transcurre dentro de un mismo término municipal. Para los VTC lo regulan las comunidades autónomas y los ayuntamientos. VTC urbana o interurbana.
Servicio web del Registro VTC
Vía para que un programa comunique servicios al Registro VTC de forma automática, con alta previa del titular en la sede del Ministerio y firma con su certificado electrónico. Su contrato técnico (WSDL) es público. Registro VTC.
SIF
También: sistema informático de facturación
Sistema informático de facturación: el hardware y el software con que se expiden facturas. Tiene que cumplir el reglamento Verifactu. Verifactu para VTC.
Subcontratación de servicios
También: cesión de servicios
Ceder un servicio a otra empresa que lo presta con su vehículo. Lo comunica al Registro VTC el titular del vehículo que lo hace. Subcontratar servicios VTC.
T
TicketBAI
Sistema de control de la facturación de las haciendas forales del País Vasco (Bizkaia, Gipuzkoa y Álava), obligatorio allí en lugar de Verifactu. Verifactu para VTC.
Tiempo de espera
Minutos que el conductor espera sin coste antes de considerar al pasajero no presentado. En llegadas se cuenta desde el aterrizaje real. Política de no-show y espera.
Tiempo de presencia
Tiempo en que el conductor asalariado está a disposición de la empresa sin trabajar (esperas, guardias). Tiene un límite de veinte horas semanales de promedio. Control horario de conductores.
Touroperador
Empresa que diseña y vende paquetes de viaje. Encarga traslados en volumen, con listas diarias de llegadas y salidas. Proveedor de agencias.
Transfer
También: traslado
Traslado de pasajeros reservado con antelación entre dos puntos, típicamente aeropuerto, estación, hotel o puerto. En España se prefiere «traslado» para no confundirlo con otras cosas. Traslados al aeropuerto.
V
Verifactu
También: VERI*FACTU
Nombre popular del Reglamento de los sistemas informáticos de facturación (RD 1007/2023) y de su modalidad de envío de registros a la Agencia Tributaria. Sociedades: antes del 1 de enero de 2027. Verifactu para VTC.
Visado
Comprobación periódica de que el titular sigue cumpliendo los requisitos de su autorización. Las VTC se visan cada dos años, en años impares, en el mes del último dígito del NIF. Visado VTC.
VT-N y VTC-N
Siglas de la estadística del Ministerio de Transportes: autorizaciones de taxi (VT) y de VTC de ámbito nacional (N). A 1 de septiembre de 2026 había 60.074 VT-N y 27.107 VTC-N. La proporción 1/30.
W
WAT
Para el pasajero, un WAT es su transporte privado reservado con antelación. Para la empresa VTC o de traslados, WAT es el software con el que gestiona sus reservas. Qué es un WAT.
Las palabras de WAT
Reserva, servicio, originador, ejecutor, cliente, organización, grupo o tarifario: el vocabulario del programa está explicado en el glosario de la ayuda de WAT. Para las normas, el hub de normativa VTC; para el negocio, las guías.