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Portal del cliente · Preparar y aceptar un presupuesto
Paso a paso

Preparar y aceptar un presupuesto

Prepara un presupuesto con muchos trayectos, descárgalo en PDF y, cuando lo aceptes, se crean todas sus reservas a la vez.

Dónde está
Portal → Presupuestos (en el menú, justo después de Reservas y Torre de control).
Disponible para
Clientes (hoteles, agencias, empresas)
Se usa en
Ordenador y móvil

Para qué sirve

Para preparar los traslados de un evento o de un grupo con su precio, enseñarlo en PDF y reservarlo todo de una vez cuando se confirme.

Antes de empezar

  • Nada más: Presupuestos está en el portal de todo establecimiento activo, tenga o no la carga masiva.
  • Cualquier acceso puede preparar y guardar presupuestos. Los importes y el PDF solo los ve un acceso que vea los precios (Dirección); los demás ven «—». Para Aceptar hace falta ver los precios y poder crear reservas.
  1. En Presupuestos, escribe el nombre (por ejemplo, «Congreso de cardiología, marzo») y pulsa Crear.

  2. Un presupuesto nuevo ya trae una fila vacía lista para rellenar; para más, pulsa Añadir trayecto (se añaden de uno en uno). Cada fila es una reserva completa, con lo mismo que pide tu formulario de reserva: tipo (Transfer o Disposición), origen, destino (o las horas y el punto más lejano), fecha, hora, gama, vehículos, pasajeros, nombre del pasajero, teléfono con su prefijo (sale la bandera y el país, por ejemplo ES), correo y vuelo o tren.

  3. En vuelo o tren puedes escribir lo que quieras («pendiente», «llega tarde»…) y cuenta como relleno. Solo se seguirá automáticamente si es un código, como IB3456 o VY 1234; si no, al lado sale una ⓘ gris que lo dice.

  4. En origen y destino salen primero tus direcciones habituales; también puedes buscar cualquier dirección, aeropuerto, estación u hotel.

  5. El botón de ajustes de la fila abre todos sus datos: equipaje, movilidad reducida (PMR), sillas de bebé, de niño y elevadores, Extras, grupo, cartel de bienvenida, referencia y observaciones para el conductor. En el móvil, toca la tarjeta del trayecto.

  6. El Importe de cada fila lo calcula WAT con las tarifas acordadas con tu empresa de transporte, aunque falten el vuelo, el pasajero, el teléfono o el correo: esos datos se piden al aceptar. Solo lo que cambia el precio (origen, destino u horas, fecha, hora, gama, pasajeros) lo deja sin importe, con un aviso corto como Falta origen y una ⓘ con la frase entera. Si a una fila le faltan datos para reservar, su botón de ajustes lleva un punto ámbar. Abajo ves siempre el total, la base y el IVA.

  7. En Vuelo / tren, si el trayecto sale de un aeropuerto o una estación y aún no tienes el número, marca Aún no junto al campo (en los datos del trayecto se llama Aún no lo sé). Tendrás que indicar el vuelo como mínimo 24 horas antes del servicio. Si no, la reserva se podrá cancelar.

  8. El icono de copiar de la fila la duplica justo debajo; la ✕ la quita (antes pregunta «¿Eliminar este trayecto?», porque se guarda al momento y no se deshace: confirma con Eliminar trayecto). En el ordenador puedes moverte con Tab, Intro y las flechas ↑ ↓ como en una hoja de cálculo.

  9. Pulsa Guardar (el botón verde): verás Guardado. Cada cambio se guarda también solo, al momento. Puedes cerrar y volver más tarde.

  10. Pulsa Vista previa para ver el PDF o PDF para bajarlo. Duplicar presupuesto, Enviar para aprobación, Rechazar y Borrar están en Más. Rechazar y Borrar preguntan antes y se confirman con el botón rojo Rechazar presupuesto o Borrar presupuesto.

Los que te prepara tu empresa de transporte

  • Tu empresa de transporte también puede prepararte presupuestos. Cuando te manda uno, Presupuestos lleva un número en el menú (en el móvil, un punto en Menú) y el presupuesto sale con la etiqueta Nuevo · de … hasta que alguien de tu establecimiento lo abre.
  • Dentro pone Preparado por …. Puedes hacer lo mismo que con los tuyos: verlo, descargar el PDF, modificarlo, aceptarlo, duplicarlo, rechazarlo o borrarlo.
  • Rechazar o Borrar uno que te ha mandado tu empresa lo hace quien puede aceptar. Los que has preparado tú los borra cualquiera que los pueda preparar.

Aceptar

  1. Al pulsar Aceptar presupuesto se exigen todos los datos de la reserva (pasajero, teléfono, correo, vuelo…). Si falta algo, no se crea ninguna reserva: las celdas que faltan se marcan en rojo y la lista dice qué falta en cada trayecto.

  2. WAT revisa de nuevo cada trayecto: que ninguno haya empezado, que tenga todos sus datos y que el precio siga siendo el de hoy. En la lista, Trayecto N · completar abre ese trayecto para rellenarlo ahí mismo; si lo que falta es el vuelo, Marcar «aún no lo sé» lo resuelve en todos a la vez. Si hay fechas pasadas, puedes Corregir o Eliminar los pasados.

  3. Si las tarifas han cambiado, verás una tabla con el precio original y el precio actual de cada trayecto y el total nuevo. Nada cambia hasta que pulses Aceptar con los precios actuales; el precio original queda guardado como referencia.

  4. Verás el número de reservas y de vehículos, el importe total y la fecha del primer servicio, y «Al aceptar este presupuesto se crearán X reservas en tu cuenta…». Pulsa Sí, crear X reservas.

Los estados

Borrador
Lo estás preparando.
Pendiente de aprobación
Lo has enviado con Enviar para aprobación para que lo acepte quien puede hacerlo. Si lo editas, vuelve a borrador.
Aceptado
Se crearon sus reservas. Ya no se puede editar: solo duplicar.
Caducado
El primer servicio ya ha empezado. Corrige la fecha de ese trayecto (o elimínalo) y vuelve a borrador, o duplícalo.
Rechazado
Se descartó con Rechazar (lo puede hacer quien puede aceptar). Solo se puede duplicar.

Qué ocurre después

  • Se crean todas las reservas o ninguna: si una falla, no se crea ninguna y te dice cuál corregir.
  • Pulsar dos veces o perder la conexión no duplica nada: al repetir, ves las mismas reservas.
  • Las reservas quedan en tu lista como cualquier otra. Si tu empresa de transporte revisa cada reserva, quedan pendientes de confirmar como siempre.
  • En el presupuesto aceptado ves cada reserva con su estado y su enlace. Su PDF es siempre el del momento de aceptarlo.
  • Cada reserva lleva sus extras como una reserva normal. Si un extra lo confirma la empresa a mano, la reserva queda pendiente de confirmar.
  • Un presupuesto no es una factura ni un cobro: al aceptarlo no se cobra nada.
  • Un presupuesto borrado deja de salir en la lista. Uno aceptado no se puede borrar: sus reservas ya existen.

Problemas habituales

Un trayecto dice «Pendiente»

Tu tarifa no tiene precio para ese trayecto. El total no es definitivo y no se puede aceptar hasta que lo tenga: pídeselo a tu empresa de transporte.

Veo «—» en vez de los importes

Tu acceso no ve los precios. Puedes preparar el presupuesto igual: WAT calcula los importes y los ve Dirección, que es quien lo acepta y descarga el PDF.

No me deja aceptar

La lista que sale al pulsar Aceptar presupuesto dice qué falta en cada trayecto: algún dato que tu formulario de reserva pide (pasajero, teléfono, correo, vuelo…), un trayecto que ya ha empezado o uno sin precio. Pulsa Trayecto N · completar para rellenarlo.

Un trayecto sin vuelo no tiene precio

Ya no pasa: el precio se calcula sin el vuelo. Si una fila no tiene importe, mira su aviso (por ejemplo Falta origen) y la ⓘ.

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Comprobado contra WAT el 28 de octubre de 2026.