Configuración del portal: equipo y valores por defecto
Invita a tu equipo con un rol, elige qué establecimientos ve cada uno, suspende o quita a alguien y fija los valores con que se piden los traslados.
- Dónde está
- WAT Connect → Administración → Configuración
- Disponible para
- Clientes (hoteles, agencias, empresas)
- Se usa en
- Ordenador y móvil
- Estado
- Próximamente Existe en WAT, pero todavía no está disponible.
Para qué sirve
Para que cada persona de tu empresa entre con lo que necesita, y para no repetir los mismos datos en cada petición.
En el ordenador las secciones van a la izquierda; en el móvil, primero la lista y al entrar en una, ‹ Configuración para volver. Solo ves las secciones que tu rol puede abrir.
Equipo y permisos
| Rol | Qué puede |
|---|---|
| Titular | Todo, y es el único que gestiona el equipo |
| Dirección | Pedir, cancelar, editar la empresa, ver el equipo y las facturas |
| Reservas | Ver, pedir y cancelar servicios |
| Consulta | Ver servicios y la empresa |
| Facturación | Ver servicios y facturas |
En Invitar, escribe el correo, elige el rol y pulsa Invitar.
Sale un enlace de un solo uso para ese correo que caduca en 7 días. Cópialo y pásaselo.
Una invitación caducada sale como Caducada: pulsa Reenviar y se crea un enlace nuevo. Invitar dos veces al mismo correo deja válido solo el último enlace.
Para cambiar el rol de alguien, elígelo en su fila. Suspender le corta el acceso sin perder nada; Quitar lo saca del equipo (sus servicios y su historial se quedan) y Volver a dar acceso lo recupera.
Con más de un establecimiento, pulsa Ve: … en su fila para elegir cuáles ve. Todos incluye también los que se creen después.
- Nadie puede cambiarse el rol, suspenderse ni quitarse a sí mismo.
- La empresa siempre conserva un titular activo: al único titular no se le puede cambiar el rol, suspender ni quitar. Para irte siendo titular, nombra antes a otro titular y que sea él quien te cambie.
- Si otra persona cambia a ese miembro mientras lo miras, se te avisa y se recarga la lista: nada se pisa.
- En Actividad ves quién invitó, cambió el rol, suspendió, quitó o cambió los valores por defecto, y cuándo.
Al solicitar, pagador y el resto
- Al solicitar guarda la gama, los pasajeros, el establecimiento y las observaciones por defecto: Solicitar se abre con ellos y en cada transfer puedes cambiarlos. Lo cambian Titular y Dirección.
- Pagador y facturación guarda quién paga por defecto; las facturas siguen en Facturación.
- Empresa y datos fiscales, Uso de WAT y los documentos se ven aquí y se cambian en Empresa. Avisos y contactos es el mismo «Día del servicio» de Empresa.
- Eventos y Proveedores (solo en Agency) te llevan a sus pantallas: cada evento guarda sus datos en su ficha, y las empresas que te han llevado están en Proveedores.
- Pasajeros: sus datos se guardan mientras tu organización use WAT; a quien ya no necesites lo archivas desde su ficha.
Problemas habituales
No veo «Equipo y permisos»
Solo lo ven Titular y Dirección, y solo el Titular cambia algo.
«La empresa tiene que conservar al menos un titular activo.»
Estás intentando dejar sin titular a la empresa. Nombra antes a otra persona titular.
«Ese correo ya está en el equipo.»
Esa persona ya es miembro (quizá la quitaste): pulsa Ver a quien ya no está y Volver a dar acceso.
«Otra persona ha cambiado a este miembro mientras lo mirabas.»
La lista ya está recargada: revisa cómo quedó y repite el cambio si hace falta.
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Comprobado contra WAT el 31 de octubre de 2026.