Saltar al contenido
Portal del cliente · La dirección de una cadena hotelera
Conoce la pantalla

La dirección de una cadena hotelera

La Dirección de una organización entra con su propio enlace y código y gestiona los enlaces y códigos de todos sus establecimientos.

Dónde está
El enlace de Dirección que te da tu empresa de transporte (wearetransfers.com/direccion/…).
Disponible para
Clientes (hoteles, agencias, empresas)
Se usa en
Ordenador y móvil

Para qué sirve

Para quien dirige varios hoteles (o un hotel con organización propia): repartir enlaces y códigos, dar permisos a cada acceso y fijar una configuración común.

Antes de empezar

  • El enlace de Dirección de tu organización y su código de 6 dígitos. Te los da tu empresa de transporte.

Entrar

  1. Abre el enlace de Dirección. Verás el nombre de tu organización y Introduce el código de dirección.

    Pantalla de entrada de Dirección: el nombre de la organización y seis casillas para el código.
  2. Escribe los 6 dígitos: se comprueba solo. La sesión dura 4 horas y los fallos se frenan igual que en el portal (5 fallos, 1 minuto; 10, 15 minutos; 15, 1 hora; 20, un día).

El código de la organización también abre el portal y el formulario de reservas de cualquiera de sus establecimientos, con todos los permisos. En el portal verás ‹ Mis hoteles para volver aquí.

Mis establecimientos

La pantalla tiene cuatro partes:

  • Menú (a la izquierda): Mis establecimientos, Grupos, Configuración general y Salir.
  • Resumen (arriba): Establecimientos, Enlaces activos, Accesos configurados y si falta algo.
  • Tarjeta de cada establecimiento: si está Activo, sus cifras (Hoy, Próximas, Últ. 30 días), su Enlace con Copiar y Abrir, y sus Accesos.
  • Panel de reservas y Nueva reserva, al pie de cada tarjeta: abren el portal de ese establecimiento o su formulario de reservas.

Los accesos de cada establecimiento

  • Cada acceso tiene su código, tapado (••••95). El ojo lo enseña unos segundos.
  • El botón de copiar deja listo un mensaje con el enlace del establecimiento y ese código, para mandarlo.
  • Añadir departamento crea un acceso nuevo con nombre (Ventas, Comercial…), de hasta 40 caracteres.
  • La rueda ⚙ de un acceso abre sus ajustes: Qué puede hacer (una casilla por permiso, o Todo / Nada), Al reservar (si se pregunta quién reserva), Avisos por correo (hasta 5 direcciones) y Código. Pulsa Guardar al terminar.
  • La rueda ⚙ del establecimiento abre su configuración, la misma que en Ajustes del portal.

Configuración general y código

  • Configuración general (solo en el ordenador): el código de acceso de la organización, el cartel, los avisos por correo de la Dirección (no bajan a los hoteles) y si el teléfono y el correo del pasajero son obligatorios. Se guarda al tocar. Solo se aplica a los establecimientos que tu empresa de transporte haya enlazado con ella.
  • Cambiar el código: escribe el Código actual, el Código nuevo y Repítelo. El anterior deja de servir.
  • Grupos: la misma pantalla que en Grupos, para toda la organización.

En el ordenador tienes todo lo anterior.

Problemas habituales

Estaba en Configuración o en Grupos y ahora sale «Este enlace no existe o ha caducado»

Tu sesión de 4 horas ha caducado. Vuelve a abrir el enlace de Dirección y escribe el código.

Un establecimiento sale «Inactivo»

Tu empresa de transporte lo ha pausado. Sus enlaces no funcionan hasta que lo reactive.

¿Te ha servido este artículo?

Artículos relacionados

Comprobado contra WAT el 25 de septiembre de 2026.