La dirección de una cadena hotelera

Para qué sirve

Para quien dirige varios hoteles (o un hotel con organización propia): repartir enlaces y códigos, dar permisos a cada acceso y fijar una configuración común.

Antes de empezar

• El enlace de Dirección de tu organización y su código de 6 dígitos. Te los da tu empresa de transporte.

Entrar

Si tu organización tiene un solo establecimiento, al entrar vas directo a sus Reservas: no hay nada que elegir. Los códigos de tu equipo se gestionan en Accesos, en el menú del portal, sin salir de él (ver abajo).

Con varios, esta pantalla los enseña todos. El código de la organización abre el portal y el formulario de reservas de cualquiera de ellos, con todos los permisos; en el portal, Establecimientos te trae de vuelta para cambiar de uno a otro, y Accesos gestiona los códigos del establecimiento en el que estás.

Accesos, dentro del portal

Entrando con el código de la organización, el menú del portal tiene Accesos: el Enlace de reservas del establecimiento con Copiar, y sus Códigos del equipo con el ojo, copiar, la rueda ⚙ y + Añadir departamento. Funcionan igual que en la tarjeta del establecimiento (abajo). Quien entra con un código de Recepción, de Dirección del hotel o de un departamento no ve Accesos.

Mis establecimientos

La pantalla tiene tres partes:

• Menú (a la izquierda; en una pantalla estrecha, arriba): Mis establecimientos (con uno solo: Reservas y Accesos), Grupos, Configuración general y, abajo, el nombre de la organización y Salir.
• Tarjeta de cada establecimiento: su nombre y su estado (Activo, Por completar o Inactivo), sus cifras (Hoy, Próximas, Últ. 30 días), su Enlace de reservas con Copiar y el botón de abrirlo, y sus Accesos.
• Panel de reservas y + Nueva reserva, al pie de cada tarjeta: abren el portal de ese establecimiento o su formulario de reservas.

El estado dice Por completar mientras el establecimiento no tiene ningún acceso. En cuanto le añades uno pasa a Activo. Inactivo quiere decir que tu empresa de transporte lo ha pausado.

Si tu organización tiene más de seis establecimientos, encima de las tarjetas salen un buscador y Ordenar por nombre.

Los accesos de cada establecimiento

• Cada acceso tiene su código, tapado (••••95). El ojo lo enseña 15 segundos.
• El botón de copiar deja listo un mensaje con el enlace del establecimiento y ese código, para mandarlo.
• + Añadir departamento crea un acceso nuevo con nombre (Ventas, Comercial…), de hasta 40 caracteres.
• La rueda ⚙ de un acceso abre sus ajustes: Qué puede hacer (una casilla por permiso, o Todo / Nada), Al reservar (si se pregunta quién reserva), Avisos por correo (hasta 5 direcciones) y Código. Pulsa Guardar al terminar.
• La rueda ⚙ del establecimiento abre su configuración, la misma que en Ajustes del portal.

Configuración general y código

• Configuración general (solo en el ordenador): el código de acceso de la organización, el cartel, los avisos por correo de la Dirección (no bajan a los hoteles) y si el teléfono y el correo del pasajero son obligatorios. Se guarda al tocar. Solo se aplica a los establecimientos que tu empresa de transporte haya enlazado con ella.
• Cambiar el código (dentro de Configuración general): escribe el Código actual, el Código nuevo y Repítelo. El anterior deja de servir. El código vigente no se enseña en esta pantalla.
• Grupos: la misma pantalla que en Grupos, para toda la organización.

Problemas habituales